Kullanıcı:
Parola:
Tüm Forumlar Sıkça Sorulan Sorular Parola Hatırlat Kayıt Olun!
 
Seçenekler
Paylaş

Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

www.chip.com.tr
Mesaj
21330
Kayıt
06 Oca 2004

Blog Sayfası
Kişisel Sayfası

PermaLink20 Ağu 2008  04:18

Yapılan araştırma, teknoloji devlerinin müşterilerini ne kadar tatmin ettiğini ortaya koyuyor.

Okumak için: http://www.chip.com.tr/konu/Sonu ... astirmasi_8315.html

ACSI (American Customer Satisfaction Index - Amerika Müşteri Memnuniyeti İndeksi) tarafından her yıl yapılan müşteri memnuniyeti araştırmasının 2008 sonuçları yayınlandı. Sonuçlara göre ABD'de müşterisini en çok tatmin eden teknoloji şirketi Google oldu. Şimdi gelin, 3 farklı sektörün müşteri memnuniyet oranlarına birlikte bakalım.

Küçük bir not: Sonuçlar arasında adı geçen şirketler, ACSI tarafından Pazar payları dikkate alınarak seçiliyor. Göreceğiniz "Diğerleri" kategorisi ise, yine ACSI tarafından "daha küçük şirketler" olarak belirlenen şirketleri içeriyor. Başka bir deyişle araştırmada adı geçenlerin belirlenmesinde pazar payları dikkate alınıyor.

Tüm konu: Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması


Kaynak: www.chip.com.tr

Tartışıyoruz: Araştırmaya katılsaydınız sizin seçiminiz hangi şirketler olurdu?

En üste gitBu mesajı bildir
 
 
 
 
Üye
Mesaj
893
Kayıt
17 Şub 2008

Kişisel Sayfası

PermaLink20 Ağu 2008  12:01

amerikada yapılmış bir araştırma beni bağlamaz.Türkiyede durum çok daha farklı.ayrıca Türkiye'de bir teknik servislerin müşteri memnuniyeti araştırması yapılmalı.acaba sonuç ne olur?!
En üste git
 
Üye
REP: 126, 3,63
Mesaj
1928
Kayıt
21 May 2006

Blog Sayfası
Kişisel Sayfası

PermaLink20 Ağu 2008  13:10

google abd de başarılı olabilir ama burda bizim hayatımıza sadece arama motoru olarak giriyor türkiyedede müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutatn şirketler var örnek vermek gerekirse hepsiburada.com müşteri memnuniyetini hep üst düzeyde tutuyor hiç sorun yaşamadım
En üste git
 
Denetmen
REP: 88, 3,86
Mesaj
4805
Kayıt
13 Oca 2006

Blog Sayfası
Kişisel Sayfası

PermaLink20 Ağu 2008  13:14

Google, Samsung, HP. Sırasıyla bunları seçerdim.
Alıntı: eolos
google abd de başarılı olabilir ama burda bizim hayatımıza sadece arama motoru olarak giriyor...
Emin misiniz? Gmail, Youtube, Blogger gibi hizmetleri Google vermiyor mu? Hayatınıza girip girmemesi size kalmış bir şey. Google hizmetleri sunuyor. Hayatınıza ister sokarsınız ister sokmazsınız bu hizmetleri.

En üste git
 
Üye
REP: 101, 3,72
Mesaj
5415
Kayıt
13 Tem 2008

Blog Sayfası
Kişisel Sayfası

PermaLink20 Ağu 2008  18:41

apple nasıl zirvede. pek inanasım gelmiyor ama satışları çok yüksek. memnun etmiyor ama nedense
Vista Hakkında bilinmeyenler, Yanlış bilinenler

http://www.chip.com.tr/forum/Vista-hakkinda-bilinmeyenler-yanlis-bilinenler_t71448.html
Ayrıca Vista ram düşmanı vbvb. diyenlere önemle bakmaları duyurulur

Her türlü habere itinayla yorum yapılır..
chip online haber benden sorulur.....:DDD
yaklaşanı yakarımKahkahahttp://www.chip.com.tr/forum/Usteki-uyenin-yerinde-olsaydiniz-imzaniz-ne-olurdu_t91899_wp2.html
En üste git
 

İlgili Konular

  Konu Başlığı Gönderen Yanıt Son Mesaj
 En İyi Müşteri Memnuniyeti (Çok Komik)Alaraa 15 06 Kas 2008  13:00
 Müşteri memnuniyeti en iyiyi belirliyor!CHIP Online 7 07 Eyl 2009  11:22
 %100 Müşteri Memnuniyeti İçin Garsonları Dövebilmesayraxx 4 19 May 2012  09:45
 Office beta'dan çok ilginç sonuçlar!CHIP Online 5 11 Oca 2010  18:11
 20 Anti-virüs testte! İşte sonuçlarCHIP Online 2 23 Mar 2010  13:34
Bu sayfa 0,62 saniye içinde hazırlandı.


 
Cep telefonları | Ekran kartları | Masaüstü | Notebook | Ses kartları | Webcam | Klavye & Fare | Yazıcılar | Tablet Ev Sineması
Mp3 Player | Usb Bellekler | Video kameralar | Fotoğraf Makinesi | Taşınabilir diskler | LED & LCD Tv | Monitörler | OEM | PDA
Navigasyon | Oyun Konsolu