Kullanıcı:
Parola:
Tüm Forumlar Sıkça Sorulan Sorular Parola Hatırlat Kayıt Olun!
 
Seçenekler
Paylaş

Monitör güç kesintisi..

Yeni Üye
Mesaj
11
Kayıt
21 Oca 2012

Kişisel Sayfası

PermaLink21 Oca 2012  22:51

Merhaba arkadaşlar 3 hafta önce ASUS 24'' VS248 LED Monitör aldım monitörde hiç bir problem yoktu 1 hafta önce durduk yere monitör kapandı güç tamamiyle gitti 1-2 dakika sonra geldi 15 dakika sonra tekrar aynı şey oldu 1-2 dakika sonra geldi şu zaman kadar hiç bir sorun yoktu bu gün aynı sorun tekrar ortaya çıktı 15 20 dakika monitör çalıştıkdan sonra kapanıyor güç tamamiyle gidiyor ve 1-2 dakika sonra tekrar geri geliyor güç kablosunu değiştirdim gene aynı sorun ne olabilir ve neyden dolayı olabilir..
En üste gitBu mesajı bildir
 
 
 
 
Üye
Mesaj
4301
Kayıt
02 Oca 2011

Blog Sayfası
Kişisel Sayfası

PermaLink21 Oca 2012  23:06

bence garantisine gönderin yeni bir ürün nede olsa
En üste git
 
Üye
Mesaj
2192
Kayıt
05 May 2011

Kişisel Sayfası

PermaLink23 Oca 2012  11:18

Ya panel kaynaklı bir problem ya da güç kablosunun giriş yeride bir aşınma ,gevşeme(genişleme) olmuş olabilir. Umarım takarken zorlamamışsınızdır. Ama siz her ihitmale karşı cihazı garantiye gönderin. Ne de olsa yeni ürün. Asus ayıp etmiş walla.
Güncelleme: XF LUİ (23 Oca 2012 11:19)
En üste git
 
Üye
Mesaj
1909
Kayıt
30 May 2011

Kişisel Sayfası

PermaLink23 Oca 2012  17:24

Eğer kablo giriş yuvasında bir sorun yoksa monitörde bir sorun olabilir kardeş. Ayrıca nem alma vs sorunları yoksa servise gönderin sonuçta yeni bir ürün.
En üste git
 
Yeni Üye
Mesaj
11
Kayıt
21 Oca 2012

Kişisel Sayfası

PermaLink25 Oca 2012  13:59

Zorlama felan yok monitörü taktığımdan beri sabit duruyor nem alma gibi bir olasılığı yok imkansız desem yeri.. Garantiye gidecek mecburen fakat ASUS yetkili servisine ulaşabilirsem eğer göndereceğim saatlerdir aradığım halde sürekli beklemede kalıyorum.. Bu zaman kadar gördüğüm en kötü en kalitesiz müşteri hizmeti ASUS lanet olsun aldığıma alacağımada diyorum başka birşey demiyorum.
En üste git
 
 
Üye
Mesaj
2192
Kayıt
05 May 2011

Kişisel Sayfası

PermaLink25 Oca 2012  15:14

Adamlar parasını aldıktan sonra tüketiciyi dikkate almıyorlar. Eğer dediğiniz gibi bekletme olayı varsa gerçekten vahim. Koskoca şirket doğru düzgün bir servis hizmeti sunamıyorsa yazık.
En üste git
 
Yeni Üye
Mesaj
11
Kayıt
21 Oca 2012

Kişisel Sayfası

PermaLink26 Oca 2012  15:55

Dün uzun uğraşlar sonrasında saat 15:40 gibi Asus'un bir birimine erişebildim internet üzerinden araştırdığım bir çok numara sayesinde zorluklada olsa eriştim genel olarak 0216 524 30 00 yönlendiriyorlar en sonunda eriştiğim yerdeki bayan 11:00 dan bu yana aynı numarayı sürekli hatta hiç kapatmadan aradığım halde erişemediğim söyleyince not alındı ve ileteceğini söyledi ve 15 - 20 dakika içersinde kendileri beni aradı kısacası ben onlara değil onlar bana ulaşmış oldu saatlerce Asus müşteri hizmetlerindeki o fon müziğini duymak berbat ötesi birşey.. Ürünü kargo ile İstanbul'a teknik birimine gönderdim bakalım onarım ve yapım süreci ne kadar sürecek.. Tek taktir edebileceğim yönü Asus'un kargo firması olarak UPS gibi bir kargoyu seçmesi olabilir dün 16:30 sularında verdiğim monitör bu gün 14:30 üsküdardaki şubesine ulaştı..
Güncelleme: RaXioNTr (26 Oca 2012 15:57)
En üste git
 
Üye
Mesaj
2192
Kayıt
05 May 2011

Kişisel Sayfası

PermaLink27 Oca 2012  10:16

Asus gibi bir devin sizi bu şekilde mağdur etmesi ( telefonda bu kadar uğraşmanız ) kabul edilemez. Kim bilir sizin gibi kaç kişi vardır.
En üste git
 
Yeni Üye
Mesaj
11
Kayıt
21 Oca 2012

Kişisel Sayfası

PermaLink27 Oca 2012  19:54

İnanki bende çok şaşırdım ASUS gibi bir firmanın müşterileriyle ile daha fazla ilgilenmesini beklerdim fakat umduğumun tam tersi oldu.. Araştırmalarım sonucunda çoğu kişi teknik destekle ilgili aynı sorunu yaşıyormuş yani sadece bir günlük değilmiş bu olay bu dahada üzücü bir olay açıkcası.. Şu anda tek umudum ürünümün onarım ve geri dönüş süresinin telefon olayına dönmemesidir bekleyip göreceğiz. Bilgi vermek amacıyla ürünün onarımla ilgili bilgileri sunacağım buradan ona göre ASUS alırken bir kez daha düşünür en azından arkadaşlar..
En üste git
 
Yeni Üye
Mesaj
11
Kayıt
21 Oca 2012

Kişisel Sayfası

PermaLink09 Şub 2012  00:40

2012/01/30 monitörüm teknik servise ulaştı 2012/02/07 sabah saat 10:50 gibi aradılar ve ürünün değişimi yapılacağını söylediler. Teknik servis olarak iyidiler o yüzden ASUS'un bu yönünü takdir ediyorum tek sorunları sanırım teknik destek..
En üste git
 
 
Üye
Mesaj
2192
Kayıt
05 May 2011

Kişisel Sayfası

PermaLink09 Şub 2012  09:56

Hadi gözünüz aydın. Kısa bir mağduriyetin sonunda ulaşabildiniz.
En üste git
 

İlgili Konular

  Konu Başlığı Gönderen Yanıt Son Mesaj
 Monitör güç kesintisiHPQ-User 1 11 Şub 2012  14:57
 güç kesintisiHPQ-User 2 24 Eyl 2008  12:37
 Bilgisayarımdaki Güç KesintisiHPQ-User 0 20 Haz 2010  21:03
 ekran kartı, güç kaynağı ve monitörHPQ-User 8 23 Nis 2010  11:21
Ek güç girişli Sparkle 9600GT Güç SorunuMafhackel 0 21 Haz 2011  13:07
Bu sayfa 0,73 saniye içinde hazırlandı.


 
Cep telefonları | Ekran kartları | Masaüstü | Notebook | Ses kartları | Webcam | Klavye & Fare | Yazıcılar | Tablet Ev Sineması
Mp3 Player | Usb Bellekler | Video kameralar | Fotoğraf Makinesi | Taşınabilir diskler | LED & LCD Tv | Monitörler | OEM | PDA
Navigasyon | Oyun Konsolu