Arkadaşlar , dün ttnet'ten bir yazı geldi , daha evvel eşimin adına olan , tamamen farklı bir şehirde kullanılan bir hat hakkında bir borç bildirimi... 

Evet hattın 3 veya 4 faturasının ödenmediği bilgimiz dahilinde , ancak yazıda 9 adet fatura olduğu söyleniyor ve 866 tl kadar bir borç çıkarılıyor...

Bu nasıl olur ? TTNET ödenmeyen 3. faturadan itibaren hizmet vermeyi durdurur , böyle iken 9 adet fatura nasıl olur ? Bunu mantığım alamadı ?

Konu hakkında fikri olan benzer durum başına gelen var mı ? Her türlü yardıma açığım... Özellikle yargıç/savcı/avukat arkadaşlar varsa yardımcı olabilirler mi ?

Yazı ekte , TTNET müşteri hizmetlerine attığım mail aşağıda... Yardımlarınızı esirgemeyin lütfen... 

Gönderdiğim mail ; 


Gelen Yazı ;

Alıntı: xExCaLiBuRx29.01.2012 01:07:52

Soyle Soylıyım Sana Nekadar Yardımcı Olurum Bılmem Ama Bızde Ttnet Kullanıyoruz Ve Net Ablamın Ustune 3 uncu Faturadan Sonra Netı Kesdıler Ve Bız Ev Tasıdık Bıseler Oldu Net 7 8 Ay Kapalı Durdu Borcu Ogrendıgımızde Bin Tl,ye Yakında Borc Neden Bukadar Oldugunu Sordumuz Zaman Verdıklerı Cevap Su Oldu Netınız Kapalı Oldugunda Kullanmadıgıınız Hlde Kullanılmıs Gıbı Her Ay Faturası Islıyo Yanı Sen Kapalı Durdugu Ayın Faturasını Bıle Kullanmıs Gıbı Oduyosun Malesef Ttnette Bolebı Durum Var Bunu Kuulanıcı Sozlesmeısnde Yazıyo Sanırım Ama Pek Çok Insan Okumadan Imzaladıgı Icın Bısey Ypamayosun Malesef

Aynı durum işte... 

Tüketici Haklarına başvursak...

Alıntı: Boracalin29.01.2012 01:15:10

Aynı durum işte... 

Tüketici Haklarına başvursak...

Sözleşme yaparken önüne 4 sayfa baştan aşağıya full doldurulmuş kağıt koyuyorlar sende hepsinin altına imza atıyon ya bazıları bunları okumaz,okumadan imza atar  3.sayfada şöyle bir ibare mevcuttur borcundan dolayı kapatılan hatlardan faiziyle beraber kullanım ücreti hattın kapalı olduğu süre içerisinde ödeme yapılırken hepsinin faizi ile beraber ödetilmesi şahsın bunları okuyarak imzası ile tasdik etmesi yasal haklarını kullandığı taktirde iş bu sözleşmenin gerekli makama gönderilip servis sağlayıcısının kanunsuz bir iş yapmadığını gerekçeleriyle açıklamak için kullanılacağı kullanıcı tarafına sözleşme yolu ile bildirilmiştir. Sende altına hepsini okudum kabul ediyorum yazan kısma imzayı attınmı o imzayı attıktan sonra ttnet'e artık itiraz edemiyon...(borcundan dolayı kapatılan hatlar ile alakalı dava açarsan)
İnsan önüne konulan ve bunları imzala dedikleri zaman vaktini ayırıp bunları okuması gerek ama okumuyorlar sonra böyle olaylar oluyor
Okudum itiraz ettim imza atmadan düzelttiler sonra imza attım..
Kaza yaptığımda 6 ay hastane hastane dolandım hatlarda üzerime oldundan komşular olsun ev sakinleri kullandılar 3 ay 3 fatura gelince zaten kapanıyor hatlar (3 hat var üzerime) sonra diğer faturalarda gelince faizi hesaplanır üzerine vurulur senden alınır neyse hastaneden çıktım avukat geldi elinde icra kağıtlarıyla bi yerden haberim yok 1.700 ytl faturalar faizi ile birikmiş bende karşı atağa gecerek avukatı aradım mahkemelik olmadık ama sözleşmede itiraz edipte değiştirdiğim hükümler sayesinde 680 tl ödeyip kurtuldum.. yoksa faizi ile ooo :D
Tanıdklar lan ne cimri adamsın herşeyi okuyon sonra imzalıyon diyor hayır cimrilikten değil neyi imzaladığımı neyi kabullendiğimi bilmek benim hukuki hakkım...
```````````````````````````````````````````````````
Ufak bir hatırlatma üzerime olan 3 hattan iikisi sınırlı biri sınırsız hergün telefon açıyorlar diğer hatları sınırsız yap diye bunlara kanmayın şikayet edecem savcılığa günde 3 defa arıyorlar

Alıntı: faceman29.01.2012 10:48:44

benim eniştemin başınada böyle bir olay geldi aslında 300tl'lik bir fatura varken,fatura şu vergis,bu faizi,bu gecikmesi diye,1500tl olmuştu ve paşa paşada ödettiler,aman diyim ödeme abi bunlar saf adamı buldularmı yolmaya çalışıyolar,bi avukatla birisiyle konuş,sadece size ait olan faturaları öde gerisine dokunma,ve en kısa zamanda tnet'den çıkmaya çalış.

Aynen bizede 6 ay bedava dediler sonra bir baktık 550 TL lik borç var.Hayır 30 liralık paketteydik Allah'tan birde ha..

Alıntı: kloster29.01.2012 16:32:21

Bizede öyle olmuştu kardeşim paşa paşa ödedik mecbur ve direk SMİLE ADSL üye olduk şimdi ne kesinti ne yavaşlama :/

Peki ne gerekçe sundularda ödettiler :( 

Tüketicinin zararına madde koyabilme hakları var mı ki kanunen ?