Apple'ın yaşadığı Bendgate sorununun ardından Samsung da Güney Kore'de satışa sunduğu Galaxy Note 4'te "Gapgate" olarak adlandırılmaya başlanan ilginç bir sorunla karşılaşmıştı.
Güney Kore medyasından gelen raporlara göre bazı Galaxy Note 4'lerin ekranı ve gövdesindeki metal çerçevesi arasında küçük bir boşluk bulunuyor. İddiaya göre bazı durumlarda bu boşluk, bir kartvizitin gireceği kadar geniş olabiliyor.
Ancak Samsung, bu sorunu telefonla birlikte gelen kılavuzda çözmüş görünüyor. Android Central'ın ortaya çıkardığı bilgiye göre kılavuzun "Sorun giderme" bölümünde şunlar yazıyor: "Bu boşluk, gerekli bir üretim özelliğidir ve parçaların yerinden oynaması veya titreşmesi için bırakılmıştır."
Kılavuzdaki açıklama, şöyle devam ediyor: "Zaman içinde parçalar arasındaki sürtünme, bu boşluğun biraz büyümesine neden olabilir."
Ancak Samsung'un verdiği bu bilgiler, bazı kullanıcıların öfkesini dindirmeye yetmemiş görünüyor. Bir Samsung yetkilisi ise Trusted Reviews'a yaptığı açıklamada "bu sorun Galaxy Note 4'ün işlevselliğini veya kalitesini etkilememektedir" dedi.
Sorun, telefonun Güney Kore'deki satışlarını etkilememiş görünüyor. Verilen bilgiye göre Samsung, başlangıç olarak satışa sunduğu 30.000 telefonun tümünü satmış bulunuyor.