ElectroWorld'ün sürprizi

15 Ekim
ElectroWorld'ün sürprizi



Geçen ay gerçekleştirdiğimiz teknoloji marketleri testinin yankıları hala sürüyor. Testte de belirttiğimiz gibi, aslında daha iyi hizmeti kim verirse onun avantaj sağlayacağı bir yarış bu. Media- Markt'ın genel toplamda birinci olduğu testimizin bulunduğu sayfalar baskıya girdikten sonra gelen bir e-posta, ElectroWorld'ün test sırasında vermediği tüm ürünlerde en düşük fiyat garantisini, bundan böyle (hem de ilginç bir şekilde) verdiğini söylüyordu.

Buna göre Electro World, mağazalarından satın alınan herhangi bir ürünün aynı marka ve modelinin, aynı il sınırları içinde daha düşük fiyata satıldığını gösteren tüketicilere, aradaki fiyat farkını yüzde 120 şeklinde iade ediyor.

Mağazalardaki bu tür düşük fiyat garantileri, bildiğiniz gibi genelde internetteki alışveriş sitelerini kapsamıyor. Zira bu alışveriş siteleri, yapıları gereği daha düşük fiyat sunabiliyor. Öte yandan satın almayı düşündüğünüz cihaz, örneğin dijital SLR fotoğraf makinesi ya da benzeri hassas bir cihazsa, bence görüp deneyerek almak daha iyi. En azından daha sonra sorun çıkarsa ya da kutudan eksik bir parça çıkması durumunda e-posta yerine telefonla ya da bizzat yüz yüze konuşarak problemi çözmeyi deneyebilirsiniz. Zira problemi destek merkezine e-postayla bildirip, "konuyu tedarikçiye ilettik cevap bekliyoruz" yanıtı, sorunu ortadan kaldırmıyor ne yazık ki.