MS mağduru tüketici
26 Mayıs 2008, 02:09

Microsoft lisans ücretini fazla mı çekti?

Windows Vista Ultimate lisansı için kredi kartından 1.632 dolar çekilen tüketici hakkını arıyor.
Microsoft lisans ücretini fazla mı çekti?
Büyük resmi görmek için tıklayınHabere konu olan kredi kartı işlem bilgileri (tam boy görmek için tıklayın)
The Consumerist'in haberine göre bir üniversitenin IT departmanında yöneticilik yapan Bill (soyadı verilmiyor) Windows Live Marketplace'den Wndows Vista Ultimate terfi lisansı satın almaya çalışırken kredi kartından yanlışlıkla 1632 dolar çekildi.

Siteden alışveriş yapmaya çalışırken ödeme bilgilerini göndermek istediğinde "sistem ile bağlantı kurulamıyor, lütfen tekrar deneyin" mesajını yedi kere gördüğünü (bir lisans aslında 233.15 dolar) kaydeden Bill, aslında sonradan her seferinde lisans ücretinin kredi kartından çekildiğine şahit olmuş.

Bunu kredi kartı ödeme bilgilerini Microsoft'a göndererek kanıtlamaya çalışan ve parasını geri isteyen mağdur tüketici Microsoft ile iletişime geçtiğinde sorunun bankadan kaynaklandığını ve paranın aslında hesaptan çekilmeyeceği bilgisini almış. Daha sonra olaylar daha da enteresanlaşmış. Kredi kartı hesabına 4 lisansın parası geri ödenmiş, ancak 3 tanesi hala ödenmemiş. Konu ile ilgili onlarca telefon görüşmesi yapan Bill, yaklaşık 2 hafta geçtiğini ve ödemenin hala kendisine yapılmadığını iddia ediyor.

CHIP Online notu:

Büyük küçük fark etmiyor. Internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, kedi kartı bilgilerini girdikten sonra ödeme düğmesine basınca ekrana gelen "lütfen bekleyin, hiçbir şey yapmayın" diyen mesajın hakkını vermek çok önemli. Bu esnada banka kredi kartınızdan para çekmeye çalışıyor ve ana siteye bu işlemin başarılı olup olmadığının bilgisini vermek zorunda. Bu konu ile çok ilgili olmasa da Internet üzerinden alışveriş yaparken bu beklemeye dikkat etmek ve sorun çıkarsa bir daha ödeme için tıklamadan gerekli mercileri aramak gerekli. Zira bu tür hatalar bir kere yapıldıktan sonra düzeltilmesi imkansız değil, ama çok uzun sürüyor.

Internet’i daha hızlı gezin:
Google Chrome yüklemek için tıklayın




 RSS: Bu yazıyı beğendiniz mi? Tıklayın, hiç bir yazıyı kaçırmayın

FORUMDA TARTIŞIN


Oyla:
En Düşük
Oy ver: 1Oy ver: 2Oy ver: 3Oy ver: 4Oy ver: 5
En Yüksek
Yasal Uyarı: CHIP Online üzerinde yayınlanmakta olan bu haber/makalenin tüm hakları Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş.'ye aittir. Bu içeriği CHIP Online tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde kaynak göstererek kendi online kaynaklarınızda yayımlayabilirsiniz.
Alıntı kuralları için tıklayınız...
YORUMLAR
Toplam 8 yorum
12Sonraki
Ziyaretçi yazmış:
bana göre internette en güveniliri sanal hesapla yapmak alışverişi, sanal hesaba ihtiyaç kadar limit vermek hem güvenilir hemde fazla para gitmez. ayrıca hatalı işlem olursa bankanızın web sitesinde onay bekleyen harcamalara yansımış mı diye kontrol edin. sonra bankaya rapor edin. bir şekilde size ulaşmaları için mesaj yazin. vs.. üzücü durum.. TNC
15 Haz 2008  23:43%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
Ziyaretçi yazmış:
chip online olayı iyi özetlemiş
02 Haz 2008  21:15Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim
Ziyaretçi yazmış:
bnmcede ınternet alışverişi çok güvenli değil babalar gibi göz göregöre alışverişini yap ne grek war üşenirsen böle olr
27 May 2008  19:42%0Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%100
Ziyaretçi yazmış:
yöneticiymiş dokunmaz ona, lisanslılardan birini de hayrına bana göndersin :)
26 May 2008  08:11%67Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%33
myxpowers02 yazmış:
Benzer olay geçenlerde bi arkında başına geldi hsbc'nin Internet bankacılığı ile avea kontör yüklemeye çalıştı. ilk denemede başarısız dedi. ikinci denemede ise başarılı dedi ve 1 dk içinde kontör yüklendi. Ancak 2 gün sonra hattına tekrar kontör yüklendi ve ekstrede 2 gün öncenin tarihi yer alıyor...
Hizmet aldı belki ama yorumsuz...
26 May 2008  06:21%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
12Sonraki


Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan CHIP Online sorumlu değildir.
Siz de yorumunuzu yazın
CHIP Online Ziyaretçisi
Yorumunu Gönder
Lütfen bu bölüme sadece yorumlarınızı yazın. Teknik yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuları lütfen forumda ilgili bölüme veya Uzmanına Sorun bölümümüze yazın, yanıtınızı çok daha sağlıklı ve hızlı olarak alabilirsiniz
DONANIM İNCELEMELERİ

BlackBerry Bold 9790

Creative Sound Blaster Tactic 3D Wrath

BlackBerry Bold 9790Daha ince ve daha yetenekli...
25 Mayıs 2012 Cuma
Creative Sound Blaster Tactic 3D WrathRahatlığa ve yüksek performansa odaklı tasarımı sayesinde işitme hassasiyetinizin sınırlarını arıyor.
24 Mayıs 2012 Perşembe

Fritz!Fon MT-F

Inca Drill

Fritz!Fon MT-FDaha etkili bir kablosuz ağ...
24 Mayıs 2012 Perşembe
Inca DrillDaha fazlasını aramayın...
23 Mayıs 2012 Çarşamba
CHIP ONLINE FORUM
CHIP Online Uygulamaları

 

Web hosting'de kampanya!

Sınırsız cpanel hosting...

 
Alan adı kaydı, web hosting ve sunucu ihtiyaçlarınıza tek elden hesaplı çözümler!

Hemen Tıklayın


İlginizi Çekebilir

İlişkili diğer video, haber, ürün ve galeriler

En Çok Okunan Haberler


En Çok Okunan Makaleler


CHIP Online-GaleriRSS-Feed

Galeriler, Ürünler ve Duvarkağıtları

Cehennemden fırlayan 30 web sitesi!

Dünyanın en kötü web sitelerini sizler için seçtik! Gördüğünüzde kaçacak delik arayacaksınız!

diğer galeriler...

CHIP Online-VideoRSS-Feed

Son Eklenen Videolar

CHIP Online'da Bugün

Son Eklenen Haberler ve Makaleler

Dijital Fotoğraf Kursu

Okur HaberleriRSS-Feed

Üyelerimizin gönderdiği Teknoloji Haberleri

CHIP Dergisi: Mayıs 2012


Diğer Yayınlar

İşbirliği ortaklarımız

  • Hepsiburada.com
  • Level
  • Turhost
  • CHIP Download
  • yenibiris.com
 
Cep telefonları | Ekran kartları | Masaüstü | Notebook | Ses kartları | Webcam | Klavye & Fare | Yazıcılar | Tablet Ev Sineması
Mp3 Player | Usb Bellekler | Video kameralar | Fotoğraf Makinesi | Taşınabilir diskler | LED & LCD Tv | Monitörler | OEM | PDA
Navigasyon | Oyun Konsolu