Tüketici bilmiyor

Yapılan düzenlemenin sektörde rekabetin derinleşmesi açısından önemli bir adım olarak yorumlayan Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği (MOBİSAD) Başkanı Murat Dursun, şöyle konuştu: "Daha ucuz fiyata daha kaliteli hizmet almanın önü açılmış olacak. Aboneler öncelikle aboneyi elinde tutmak için çalışacak. Ancak abonelerin yarıdan fazlası numara taşınabilirliği konusunda fikir sahibi değil. Anketlerden çıkan sonuçlar tüketicilerin bu konuya hakim olamadığını gösteriyor."

Kimliği gösteren numara taşıyacak, ücret ödemeyecek

* Mevcut operatörünü değiştirmek isteyen bir abone kimliğiyle beraber geçmek istediği operatörün bayisine gidecek.

* Burada numara taşıma talep formunu dolduracak.

* SIM kartını alırken, alıcı şebeke, talebi Merkezi Referans Veri Tabanına iletecek.

* Tüketicinin bu talebi eski operatöre iletilecek ve onay bilgisi için beklenecek.

* Daha sonra aboneye yeni SIM kartı takma saati ve bilgileri kısa mesajı ile gönderilecek.

* Yeni SIM kart telefona takılacak. Abone yeni operatörden hizmet almaya başlayacak.

* Bu işlemler için GSM operatörleri tüketiciden ücret talep etmeyecek.