Numara taşınabilirliği bu hafta başlayacak

Bu konuda okuyacaklarınız:
Türkiye'deki bilgi ve iletişim sektöründeki gelişmeye değinen Acarer, numara taşınabilirliği sistemi ile ilgili yazılım ve donanım sürecinin tamamlandığını söyledi. Sistemin bu hafta Telekomünikasyon Kurumu'nda faaliyete gireceğini anlatan Acarer, şöyle devam etti: "Numara taşınabilirliği, şu anda kullanılan mobil ve sabit numaraların karakterini değiştirmeden, başka bir operatöre geçmenin mümkün kılınması anlamına geliyor. Kısaca sistem sayesinde A operatöründen aynı numara ile B operatörüne geçilebilecek. Bu da uzun bir çalışma ve tartışmalar sonucu hayata geçti.
Konuyla ilgili operatörlerden biri ile mahkeme süreci halen devam ediyor. Hukuki süreçte, Danıştay oy birliğiyle Telekomünikasyon Kurumu lehinde karar verdi. Ancak, yine mevzuat gereği başlama tarihi örneğin 3 Mayıs ise 6 ay mobil operatörlere bir yıl da sabit operatörlere süre veriyoruz. Dolayısıyla 6 ay sonra mobil operatörlerde, bir sene sonra da Türk Telekom'da numara taşınabilirliği fiilen başlayacak."
Yaptıkları çalışmalar hakkında da bilgi veren Acarer, 1 Ocak 2008 tarihinden itibaren gizli numaralar ile aranmanın engellendiğini anımsattı. Gizli numaralar ile aranmanın özellikle kadın kullanıcılarda ciddi sıkıntılar yaratan bir konu olduğunu ifade eden Acarer, "Bize en çok gelen taleplerden birisi de buydu. Bu konuda 3 operatörle yaklaşık 2 yıl süren çalışmalar neticesinde, cep telefonunda 2 veya 3 tuşun tuşlanması ile gizli aramalar önlenir hale geldi. Son derece basit bir yöntemle abone merkezlerine gitmeye gerek kalmadan sorun çözüldü. Bu kullanıcılar açısından son derece önemli bir konudur" diye konuştu.
SMS'te Türkçe kullanımı
Acarer, Türkçe karakterlerin uluslararası SMS alfabesinde yer almaması nedeniyle uzun bir süre tüketicilerin mağdur olduğunu söyledi. Mağduriyetin önlenmesi amacıyla başlattıkları girişimler sonucunda ilgili sektör temsilcilerinin mobil operatörleri ile çalışma yaptığını vurgulayan Acarer, Türkçe olarak kabul edilen karakterlerin uluslararası SMS alfabesinde de kabul edilir hale gelmesinin sağlandığını kaydetti. Bir diğer önemli konunun ise hizmet kalitesi olduğunu anlatan Acarer, şöyle devam etti: "Telefon konuşmalarının aniden kesilmesinin önlenmesi veya aranan numaranın düşmemesi gibi yani mobil sistemlerde arama blokaj ve arama başarısızlık oranlarında yapılan iyileştirmeler oldu. Bununla ilgili özellikle son 1,5 yıl içinde GSM operatörleri ile ciddi çalışmalar yürüterek oldukça iyi bir noktaya geldik. Ancak, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi sırasında yeni baz istasyonlarının tesisi ve kapsamının genişletilmesi çalışmaları halen devam ediyor."
Sonraki Sayfada:
uzun yılardan beri turkcell abonesiyim
Ben dün akşam 22:30 da tarife değiştirdim 250 kontur yükleyin 5 dakikası 1 kontura konuşun mesajından sonra saat 23:00’da civarında 250 kontur yükledim 376 kontur olduğu öğrendim ve de 00:30da uzun konuşmanın ardından 301 konturum kaldığını nar kampanyasından kalan 25 - 30 konturumda sıfırlandığını öğrendim hemen sabit hattan 0212 473 78 78 müşteri hizmetlerini 10-15 dakika hizmetlerinden derdimi anlattım bana sizi güvenliğiniz için cep numaranızda bizi ararsanız size daha iyi bilgi veririz dediler bende cep den tekrar aynı numarayı aradım 10-15 dakika derdimi anlattım sizin sorunuzu incelenecek ve de size dönülecek dendi bu akşam cevap gelmediği için tekrar 0212 473 78 78 müşteri hizmetlerini aradım 10-15 dakika hizmetlerinden derdimi anlattım bana denilen yanıt sizin görüşmeleriniz göremiyoruz siz 444 0535 arayın dendi ve de dün gece şikayet formu oluşturulmamış olduğunu öğrendim ben de zorlamayla Şengül hanıma 4561867 no’lu şikayet formunu hazırlattım ve geri döndü. Bende o esnanda sabit hattan 444 0532 aramıştım 15 dakika derdimi anlattım 00:30 da aşırı kontur düştüğü ifade edildi.
Bu kurumda 5 aramadan sonramı bir şikayet formu düzenleniyor nerde toplam kalite yönetimi zihniyetiz nerde İnsan kaynakları uzmanınz hiçmüşteri memnuniyetini önemsenmiyor.
Bu tür haksız kontur düşmeler Tukcell gibi kurumsal bir şirkete yakıştıramıyorum. Geçen yılda nar kampayasına katıldığım halde 250 konturun tamamı bitti 3 gün boyunca nar kapanyası işlemi gerçeleşmemiş.Bana denilen şebeke yoğunluğundan dolayı onaylanmamış denildi artık bu mazeretide kabul etmiyorum artık sizin samimiyetinizden emin değilim.
Sizleri kınıyorum
Saygılarımla;
| 12 Kas 2008 01:27 | ![]() | ![]() |
| 24 Eki 2008 12:10 | ![]() | ![]() |
LEVEL - Online Oyun
|
LEVEL 150
|
02 Temmuz 2009 Perşembe | 29 Haziran 2009 Pazartesi |
CHIP Online'da Bugün
Son Eklenen Haberler ve Makaleler
- En seksi kadın ve erkek robotları seçtik...
- Korsan XP ile dolandırıldı, MS'i ikna edemedi
- iPhone'da çocuk pornosu şoku!
- Sony Ericsson'dan yeni bir cep: C903
- Google 50 yıl içinde biter mi?
- YouTube: HD videolarınızı kırpmayın
- iPhone 3G S: Sadece el yakmıyor...
- Bilim adamları koyunların sırrını çözdü!
- AVG'den Linux'çulara güvenlik yazılımı
- SourceForge'dan akıl almaz download sayısı
Günün Tam Sürüm Programı
Her gün tam sürüm bir yazılım
Windows'ta arkadaşınıza şaka yapın
Masaüstündeki simgelere tıklanıldığında açılmamasını sağlayabilirsiniz.
Yazar: soulmy
A'dan Z'ye dosya paylaşım siteleri I
Popüler dosya paylaşım sitelerinin incelemesi (Rapidshare)
Yazar: yalcinkurt
CHIP Online-Galeri
Galeriler, Ürünler ve Duvarkağıtları
Birbirinden güzel 80 yeni duvar kağıdı
YENİ: Birbirinden güzel 80 farklı duvar kağıdını bu galerimizde bir araya getirdik.
CHIP Online-Video
Son Eklenen Videolar
En Çok Okunan Haberler
Bu haftanın en çok okunan haberleri
- 1Windows Vista için Türkçe SP2 hazır: İndirin!
- 2Vizerra: Google Earth'den daha mı güzel?
- 3Microsoft Messenger'da yeni dönem...
- 4CHIP Temmuz 2009
- 5Geleceğin bilgisayarlarına sağlam bir adım...
- 6Windows 7 Türkiye fiyatları açıklandı...
- 7Facebook kendi kuralını kendi çiğnedi!
- 8Firefox 3.5 hazır: İndirme bağlantısı burada...
- 9Michael Jackson'ın ölümü interneti vurdu!
- 10TTNET'ten indirilebilir oyun oynama fırsatı!
En Çok Okunan Makaleler
Bu haftanın en çok okunan makaleleri
- 1Hangisi daha iyi? Windows 7 mi, Linux mu?
- 2PC'niz sıcaklar karşısında pes etmesin...
- 3Her kategoriden yıldız cepleri seçtik...
- 4Microsoft Security Essentials mercek altında
- 5Nero ücretsiz alternatiflerine karşı...
- 6Blu-ray: Bu mavi gözlerinizi alacak!
- 7Firefox 3.5 RC2 mercek altında...
- 8Ne kadar iyi? Yeni iPhone 3G S'i test ettik
- 9Sony Ericsson Satio: Cepte mega multimedya
- 10Sabit diskte boş alan bulma sıkıntısına son!
Windows Live Özel
Okur Haberleri
Üyelerimizin gönderdiği Teknoloji Haberleri
- Youtube video yükleme boyutunu 2 kat arttırdı
- Mavi Bilgisayar battı !
- İnternet Zor Durumda
- Trackmania I. Lan Party
- Ateşli Kızlar sunucu çökertti
- iPhone'umun şarjı çok çabuk bitiyor diyenler için
- Windows 7'nin fiyatları belli oldu
- HP'nin Yeni Dizüstü Bilgisayarı: Mini 5101 Netbook
- Mozilla Firefox 3.5 rc3 Çıktı
- Devrim'den sonra ilk Türk hibrit!
CHIP Dergisi: Temmuz 2009























