Müşteriyi memnun edenler
20 Ağustos 2008, 04:18

Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Yapılan araştırma, teknoloji devlerinin müşterilerini ne kadar tatmin ettiğini ortaya koyuyor.
Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Bu konuda okuyacaklarınız:

ACSI (American Customer Satisfaction Index - Amerika Müşteri Memnuniyeti İndeksi) tarafından her yıl yapılan müşteri memnuniyeti araştırmasının 2008 sonuçları yayınlandı. Sonuçlara göre ABD'de müşterisini en çok tatmin eden teknoloji şirketi Google oldu. Şimdi gelin, 3 farklı sektörün müşteri memnuniyet oranlarına birlikte bakalım.

Küçük bir not: Sonuçlar arasında adı geçen şirketler, ACSI tarafından Pazar payları dikkate alınarak seçiliyor. Göreceğiniz "Diğerleri" kategorisi ise, yine ACSI tarafından "daha küçük şirketler" olarak belirlenen şirketleri içeriyor. Başka bir deyişle araştırmada adı geçenlerin belirlenmesinde pazar payları dikkate alınıyor.

 RSS: Bu yazıyı beğendiniz mi? Tıklayın, hiç bir yazıyı kaçırmayın

FORUMDA TARTIŞIN


Oyla:
En Düşük
Oy ver: 1Oy ver: 2Oy ver: 3Oy ver: 4Oy ver: 5
En Yüksek
YORUMLAR
Toplam 13 yorum
123Sonraki
kalamarr yazmış:
artık pes diyorum başka şey demiyorum. senin felsefenle windows 2000 ytl olabilir diyorsun. o zaman oger telekom adls fiyatlarını 1 milyar yapsın. elektrik fiyatları %1000 zamlansın. sabit telefonu kullanmasan bile her ay 1 milyar sabit ücret ödenmesi kararlaştırılsın. kim karışır bunlara. bizde ne güzel alırız elimize mumu abaküsle oynarız.

CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp :

Ben anlamıyorum , sizin elinoğlunun şirket kurup adam çalıştırıp, bişeyler üretip, ondan sonra o ürettiği ürünle ilgili hak iddia ediebiliyorsunuz, kardeş senin düşüncen yanlış, adam üretir satar kimseye hesap vermez, senin korsan kullanman, beğendiğin somut birşeyi sormadan almanla eşdeğerdir, benim anlatmaya çalıştığım bu.

Yani kimsenin derdi değilki senin bilgasayar kullanman, yeterli derecede kullanman, sen kendi kendine cevaplar buluyorsun, yurtdışında bu işler böyle değil tam tersi, hizmet fikir daha değerli, isterse windows 1000 ytl olsun yine bişey diyemezsin , bu ne seni ne beni ilgilendirmez, karşı şirketide bağlamaz isterse 2000 ytl satar.
23 Ağustos 2008 Cumartesi, 16:48%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp :

Ben anlamıyorum , sizin elinoğlunun şirket kurup adam çalıştırıp, bişeyler üretip, ondan sonra o ürettiği ürünle ilgili hak iddia ediebiliyorsunuz, kardeş senin düşüncen yanlış, adam üretir satar kimseye hesap vermez, senin korsan kullanman, beğendiğin somut birşeyi sormadan almanla eşdeğerdir, benim anlatmaya çalıştığım bu.

Yani kimsenin derdi değilki senin bilgasayar kullanman, yeterli derecede kullanman, sen kendi kendine cevaplar buluyorsun, yurtdışında bu işler böyle değil tam tersi, hizmet fikir daha değerli, isterse windows 1000 ytl olsun yine bişey diyemezsin , bu ne seni ne beni ilgilendirmez, karşı şirketide bağlamaz isterse 2000 ytl satar.

kalamarr yazmış:
herkes lisans almıyor diye fiyatların artması tamamen bahanedir. istenilen fiyatta satma hakkına sahiptir diyorsun. peki bu kadar fahiş fiyata lisans satılırsa bunu kim denetliyecek. lisans ücretlari bu kadar yüksek olunca ben ne yapayım. senin dediğine göre Türkiyenin %3 tam anlamıyla bilgisayar kullanabilirdi. Diğer kullanıcılar ise birkaç dandik yazılımla idare etmek zorunda kalırdı. Türkiyede ve Dünyada web siteleri bu kadar gelişmeyecek. oyun piyasası bu kadar büyüyemeyecek, mp3 çalarlar olmayacak yerine koca bir cd çalar olacak cd/dvd yazıcılar bilgisayarın zorunlu bir ögesi olmayacak internet hızı ve en önemlisi Dünyadaki tüm teknoloji bu kadar gelişmiş olmayacaktı. nedenide korsan kullanan insanın orjinalini alamayacak ve bu piyasadan çekilecek olmasıdır. daha az insan = daha az kullanıcı = daha az deneyimdir. Windowsun korsanı olmasaydı hem parası daha pahalı olurdu hemde bu kadar geliştirilememiş olurdu.
23 Ağustos 2008 Cumartesi, 04:47%0Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%100
kalamarr yazmış:
herkes lisans almıyor diye fiyatların artması tamamen bahanedir. istenilen fiyatta satma hakkına sahiptir diyorsun. peki bu kadar fahiş fiyata lisans satılırsa bunu kim denetliyecek. lisans ücretlari bu kadar yüksek olunca ben ne yapayım. senin dediğine göre Türkiyenin %3 tam anlamıyla bilgisayar kullanabilirdi. Diğer kullanıcılar ise birkaç dandik yazılımla idare etmek zorunda kalırdı. Türkiyede ve Dünyada web siteleri bu kadar gelişmeyecek. oyun piyasası bu kadar büyüyemeyecek, mp3 çalarlar olmayacak yerine koca bir cd çalar olacak cd/dvd yazıcılar bilgisayarın zorunlu bir ögesi olmayacak internet hızı ve en önemlisi Dünyadaki tüm teknoloji bu kadar gelişmiş olmayacaktı. nedenide korsan kullanan insanın orjinalini alamayacak ve bu piyasadan çekilecek olmasıdır. daha az insan = daha az kullanıcı = daha az deneyimdir. Windowsun korsanı olmasaydı hem parası daha pahalı olurdu hemde bu kadar geliştirilememiş olurdu.

CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp : hizmeti-ürünü-teknolojiyi üreten firma istediği fiyatta satmakta serbesttir, senin bilgisayarı tam anlamıyla kullanma sorunun onları bağlamaz, bu o üretici firmaların kamu hizmeti veya zorunlu hizmeti değil, sen yasal olmayan bir olayı çok rahat bir şekilde ifade ediyorsun, bende diyorum ki o temin bahsettiğim BMW örneğinden bir farkı yok senin yaptığının, hatta yurtdışında fikir hakları daha bile önem arzeder, sen bir noktayı atlıyorsun ülkemizde korsana talep yurtdışı gibi olsa '' neredeyse herkes lisans alsa yani '' şuan lisans ücretleri yarı yarıya iner, tabi böyle bir durum olmadığı için böyle bir indirimdende haberimiz yok, sürüm diye bir şey var.korsana talep arttıkça yarım hizmet - yüksek ücret - ve her an yasal bir işlemle karşı karşıya kalma durumun var, yarım hizmet ve yüksek ücret şuan var birde yasal işlemlere başlarlarsa çok rahatlıkla korsan kullanıcıyada ulaşırlar.
21 Ağustos 2008 Perşembe, 22:00%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
zaten sonnericsson bunlarin yanina bile yaklasamaz kalite acisindan, ben aldim birtane ve cok ama cok pismanim, keske nokia alsaydim, ikide-bir kilitlenip duruyor, sebeke ariyor felan, hakikaten cok pisman oldum, cok berbat bir marka :(

cengiz savcili
21 Ağustos 2008 Perşembe, 14:38Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim
123Sonraki


Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan CHIP Online sorumlu değildir.
Siz de yorumunuzu yazın
CHIP Online Ziyaretçisi
Yorumunu Gönder
Lütfen bu bölüme sadece yorumlarınızı yazın. Teknik yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuları lütfen forumda ilgili bölüme veya Uzmanına Sorun bölümümüze yazın, yanıtınızı çok daha sağlıklı ve hızlı olarak alabilirsiniz
YORUM ve TARTIŞMA
CHIP ONLINE UYGULAMALARI

iGoogle ve GoogleToolbar

Vista Sidebar 2.0

CHIP Online iGoogle UygulamasıiGoogle kullanıyorsanız Türkiye'nin en çok güncellenen teknoloji sitesini sayfanıza ekleyin!
Windows Vista Kenar Çubuğu AracıWindows Vista kenar çubuğunuzda, artık CHIP Online'daki tüm yazıları anında takip edebileceksiniz...

CHIP Online sitenizde!

Facebook Uygulaması

Sitenizi CHIP Online ile zenginleştirinCHIP Online haber, makale, inceleme ve galerilerini tüm ziyaretçilerinizle paylaşıp sitenizi zenginleştirin
CHIP Online Facebook Uygulaması21,000'den fazla kişi Facebook profillerinde, CHIP Online Uygulamasını çalıştırıyor. Siz de eklediniz mi?

İlginizi Çekebilir

İlişkili diğer video, haber, ürün ve galeriler

CHIP Online'da Bugün

Son Eklenen Haberler ve Makaleler

Günün Tam Sürüm Programı

Her gün tam sürüm bir yazılım

CHIP Online ve GiveAwayOfTheDay işbirliği ile, her gün ücretsiz bir tam sürüm yazılımınız var! Bugünün ücretsiz tam sürüm yazılımını indirmek için aşağıdaki Hemen İndirin'e tıklayın.

Hemen İndirin

CHIP Online-GaleriRSS-Feed

Galeriler, Ürünler ve Duvarkağıtları

Yepyeni Aero duvar kağıtları

Windows Vista masaüstlerini şenlendirmek isteyen kullanıcılar için yüksek kaliteli duvar kağıtları.

diğer galeriler...

CHIP Online-VideoRSS-Feed

Uzay Yolu'nun geçmişi çözülüyor
Kaptan Kirk ve Spock'un geçmişlerini anlatan yeni Star Trek yeni fragmanı ile karşınızda...

En Çok Okunan Haberler


En Çok Okunan Makaleler


Okur HaberleriRSS-Feed

Üyelerimizin gönderdiği Teknoloji Haberleri

CHIP Dergisi: Aralık 2008


Diğer Yayınlar

İşbirliği ortaklarımız

  • Hepsiburada.com
  • Turk.Net
  • Turhost