Müşteriyi memnun edenler
20 Ağustos 2008, 04:18

Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Yapılan araştırma, teknoloji devlerinin müşterilerini ne kadar tatmin ettiğini ortaya koyuyor.
Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Bu konuda okuyacaklarınız:

ACSI (American Customer Satisfaction Index - Amerika Müşteri Memnuniyeti İndeksi) tarafından her yıl yapılan müşteri memnuniyeti araştırmasının 2008 sonuçları yayınlandı. Sonuçlara göre ABD'de müşterisini en çok tatmin eden teknoloji şirketi Google oldu. Şimdi gelin, 3 farklı sektörün müşteri memnuniyet oranlarına birlikte bakalım.

Küçük bir not: Sonuçlar arasında adı geçen şirketler, ACSI tarafından Pazar payları dikkate alınarak seçiliyor. Göreceğiniz "Diğerleri" kategorisi ise, yine ACSI tarafından "daha küçük şirketler" olarak belirlenen şirketleri içeriyor. Başka bir deyişle araştırmada adı geçenlerin belirlenmesinde pazar payları dikkate alınıyor.

Internet’i daha hızlı gezin:
Google Chrome yüklemek için tıklayın




 RSS: Bu yazıyı beğendiniz mi? Tıklayın, hiç bir yazıyı kaçırmayın

FORUMDA TARTIŞIN


Oyla:
En Düşük
Oy ver: 1Oy ver: 2Oy ver: 3Oy ver: 4Oy ver: 5
En Yüksek
Yasal Uyarı: CHIP Online üzerinde yayınlanmakta olan bu haber/makalenin tüm hakları Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş.'ye aittir. Bu içeriği CHIP Online tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde kaynak göstererek kendi online kaynaklarınızda yayımlayabilirsiniz.
Alıntı kuralları için tıklayınız...
YORUMLAR
Toplam 13 yorum
123Sonraki
kalamarr yazmış:
artık pes diyorum başka şey demiyorum. senin felsefenle windows 2000 ytl olabilir diyorsun. o zaman oger telekom adls fiyatlarını 1 milyar yapsın. elektrik fiyatları %1000 zamlansın. sabit telefonu kullanmasan bile her ay 1 milyar sabit ücret ödenmesi kararlaştırılsın. kim karışır bunlara. bizde ne güzel alırız elimize mumu abaküsle oynarız.

CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp :

Ben anlamıyorum , sizin elinoğlunun şirket kurup adam çalıştırıp, bişeyler üretip, ondan sonra o ürettiği ürünle ilgili hak iddia ediebiliyorsunuz, kardeş senin düşüncen yanlış, adam üretir satar kimseye hesap vermez, senin korsan kullanman, beğendiğin somut birşeyi sormadan almanla eşdeğerdir, benim anlatmaya çalıştığım bu.

Yani kimsenin derdi değilki senin bilgasayar kullanman, yeterli derecede kullanman, sen kendi kendine cevaplar buluyorsun, yurtdışında bu işler böyle değil tam tersi, hizmet fikir daha değerli, isterse windows 1000 ytl olsun yine bişey diyemezsin , bu ne seni ne beni ilgilendirmez, karşı şirketide bağlamaz isterse 2000 ytl satar.
23 Ağu 2008  16:48%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
Ziyaretçi yazmış:
cvp :

Ben anlamıyorum , sizin elinoğlunun şirket kurup adam çalıştırıp, bişeyler üretip, ondan sonra o ürettiği ürünle ilgili hak iddia ediebiliyorsunuz, kardeş senin düşüncen yanlış, adam üretir satar kimseye hesap vermez, senin korsan kullanman, beğendiğin somut birşeyi sormadan almanla eşdeğerdir, benim anlatmaya çalıştığım bu.

Yani kimsenin derdi değilki senin bilgasayar kullanman, yeterli derecede kullanman, sen kendi kendine cevaplar buluyorsun, yurtdışında bu işler böyle değil tam tersi, hizmet fikir daha değerli, isterse windows 1000 ytl olsun yine bişey diyemezsin , bu ne seni ne beni ilgilendirmez, karşı şirketide bağlamaz isterse 2000 ytl satar.

kalamarr yazmış:
herkes lisans almıyor diye fiyatların artması tamamen bahanedir. istenilen fiyatta satma hakkına sahiptir diyorsun. peki bu kadar fahiş fiyata lisans satılırsa bunu kim denetliyecek. lisans ücretlari bu kadar yüksek olunca ben ne yapayım. senin dediğine göre Türkiyenin %3 tam anlamıyla bilgisayar kullanabilirdi. Diğer kullanıcılar ise birkaç dandik yazılımla idare etmek zorunda kalırdı. Türkiyede ve Dünyada web siteleri bu kadar gelişmeyecek. oyun piyasası bu kadar büyüyemeyecek, mp3 çalarlar olmayacak yerine koca bir cd çalar olacak cd/dvd yazıcılar bilgisayarın zorunlu bir ögesi olmayacak internet hızı ve en önemlisi Dünyadaki tüm teknoloji bu kadar gelişmiş olmayacaktı. nedenide korsan kullanan insanın orjinalini alamayacak ve bu piyasadan çekilecek olmasıdır. daha az insan = daha az kullanıcı = daha az deneyimdir. Windowsun korsanı olmasaydı hem parası daha pahalı olurdu hemde bu kadar geliştirilememiş olurdu.
23 Ağu 2008  04:47%0Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%100
kalamarr yazmış:
herkes lisans almıyor diye fiyatların artması tamamen bahanedir. istenilen fiyatta satma hakkına sahiptir diyorsun. peki bu kadar fahiş fiyata lisans satılırsa bunu kim denetliyecek. lisans ücretlari bu kadar yüksek olunca ben ne yapayım. senin dediğine göre Türkiyenin %3 tam anlamıyla bilgisayar kullanabilirdi. Diğer kullanıcılar ise birkaç dandik yazılımla idare etmek zorunda kalırdı. Türkiyede ve Dünyada web siteleri bu kadar gelişmeyecek. oyun piyasası bu kadar büyüyemeyecek, mp3 çalarlar olmayacak yerine koca bir cd çalar olacak cd/dvd yazıcılar bilgisayarın zorunlu bir ögesi olmayacak internet hızı ve en önemlisi Dünyadaki tüm teknoloji bu kadar gelişmiş olmayacaktı. nedenide korsan kullanan insanın orjinalini alamayacak ve bu piyasadan çekilecek olmasıdır. daha az insan = daha az kullanıcı = daha az deneyimdir. Windowsun korsanı olmasaydı hem parası daha pahalı olurdu hemde bu kadar geliştirilememiş olurdu.

CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp : hizmeti-ürünü-teknolojiyi üreten firma istediği fiyatta satmakta serbesttir, senin bilgisayarı tam anlamıyla kullanma sorunun onları bağlamaz, bu o üretici firmaların kamu hizmeti veya zorunlu hizmeti değil, sen yasal olmayan bir olayı çok rahat bir şekilde ifade ediyorsun, bende diyorum ki o temin bahsettiğim BMW örneğinden bir farkı yok senin yaptığının, hatta yurtdışında fikir hakları daha bile önem arzeder, sen bir noktayı atlıyorsun ülkemizde korsana talep yurtdışı gibi olsa '' neredeyse herkes lisans alsa yani '' şuan lisans ücretleri yarı yarıya iner, tabi böyle bir durum olmadığı için böyle bir indirimdende haberimiz yok, sürüm diye bir şey var.korsana talep arttıkça yarım hizmet - yüksek ücret - ve her an yasal bir işlemle karşı karşıya kalma durumun var, yarım hizmet ve yüksek ücret şuan var birde yasal işlemlere başlarlarsa çok rahatlıkla korsan kullanıcıyada ulaşırlar.
21 Ağu 2008  22:00%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
Ziyaretçi yazmış:
zaten sonnericsson bunlarin yanina bile yaklasamaz kalite acisindan, ben aldim birtane ve cok ama cok pismanim, keske nokia alsaydim, ikide-bir kilitlenip duruyor, sebeke ariyor felan, hakikaten cok pisman oldum, cok berbat bir marka :(

cengiz savcili
21 Ağu 2008  14:38Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim
Ziyaretçi yazmış:
cvp : hizmeti-ürünü-teknolojiyi üreten firma istediği fiyatta satmakta serbesttir, senin bilgisayarı tam anlamıyla kullanma sorunun onları bağlamaz, bu o üretici firmaların kamu hizmeti veya zorunlu hizmeti değil, sen yasal olmayan bir olayı çok rahat bir şekilde ifade ediyorsun, bende diyorum ki o temin bahsettiğim BMW örneğinden bir farkı yok senin yaptığının, hatta yurtdışında fikir hakları daha bile önem arzeder, sen bir noktayı atlıyorsun ülkemizde korsana talep yurtdışı gibi olsa '' neredeyse herkes lisans alsa yani '' şuan lisans ücretleri yarı yarıya iner, tabi böyle bir durum olmadığı için böyle bir indirimdende haberimiz yok, sürüm diye bir şey var.korsana talep arttıkça yarım hizmet - yüksek ücret - ve her an yasal bir işlemle karşı karşıya kalma durumun var, yarım hizmet ve yüksek ücret şuan var birde yasal işlemlere başlarlarsa çok rahatlıkla korsan kullanıcıyada ulaşırlar.

kalamarr yazmış:
firmalar üretiyor ama lisans ücretleri ödenebilecek düzeyde mi? ben işadamı değilim. Aylık gelirim 3000 5000 avro değil. senin dediğin gibi davransam şu an lisanslı xp home, doc ları word viewer ile kullanırdım ve bir iki oyun o kadar. demo arardım her yerde. ben öğrenciyim bu masrafı nasıl karşılayım. bilgisayarı tam anlamıyla kullanmayacaksan ne anlamı kaldı? lisans fiyatları bu kadar abartılı olduğu sürece hiçbir lisansa para veremem.
21 Ağu 2008  13:07%17Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%83
123Sonraki


Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan CHIP Online sorumlu değildir.
Siz de yorumunuzu yazın
CHIP Online Ziyaretçisi
Yorumunu Gönder
Lütfen bu bölüme sadece yorumlarınızı yazın. Teknik yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuları lütfen forumda ilgili bölüme veya Uzmanına Sorun bölümümüze yazın, yanıtınızı çok daha sağlıklı ve hızlı olarak alabilirsiniz
DONANIM İNCELEMELERİ

BlackBerry Bold 9790

Creative Sound Blaster Tactic 3D Wrath

BlackBerry Bold 9790Daha ince ve daha yetenekli...
25 Mayıs 2012 Cuma
Creative Sound Blaster Tactic 3D WrathRahatlığa ve yüksek performansa odaklı tasarımı sayesinde işitme hassasiyetinizin sınırlarını arıyor.
24 Mayıs 2012 Perşembe

Fritz!Fon MT-F

Inca Drill

Fritz!Fon MT-FDaha etkili bir kablosuz ağ...
24 Mayıs 2012 Perşembe
Inca DrillDaha fazlasını aramayın...
23 Mayıs 2012 Çarşamba
CHIP ONLINE FORUM
CHIP Online Uygulamaları

 

CHIP Online iPad ve iPhone'da!

CHIP Online mobil uygulamalarını indirin

 
Uzun süredir beklenen CHIP Online mobil uygulaması iPad ve iPhone için çıktı. Turkcell sponsorluğunda hazırlanan uygulamaları indirmek için tıklayın!

Hemen Tıklayın


İlginizi Çekebilir

İlişkili diğer video, haber, ürün ve galeriler

CHIP Online'da Bugün

Son Eklenen Haberler ve Makaleler

CHIP Online-GaleriRSS-Feed

Galeriler, Ürünler ve Duvarkağıtları

Cehennemden fırlayan 30 web sitesi!

Dünyanın en kötü web sitelerini sizler için seçtik! Gördüğünüzde kaçacak delik arayacaksınız!

diğer galeriler...

Okur HaberleriRSS-Feed

Üyelerimizin gönderdiği Teknoloji Haberleri

En Çok Okunan Haberler


En Çok Okunan Makaleler


CHIP Online-VideoRSS-Feed

Son Eklenen Videolar

Dijital Fotoğraf Kursu

CHIP Dergisi: Mayıs 2012


Diğer Yayınlar

İşbirliği ortaklarımız

  • Hepsiburada.com
  • Level
  • Turhost
  • CHIP Download
  • yenibiris.com
 
Cep telefonları | Ekran kartları | Masaüstü | Notebook | Ses kartları | Webcam | Klavye & Fare | Yazıcılar | Tablet Ev Sineması
Mp3 Player | Usb Bellekler | Video kameralar | Fotoğraf Makinesi | Taşınabilir diskler | LED & LCD Tv | Monitörler | OEM | PDA
Navigasyon | Oyun Konsolu