Müşteriyi memnun edenler
20 Ağustos 2008, 04:18

Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Yapılan araştırma, teknoloji devlerinin müşterilerini ne kadar tatmin ettiğini ortaya koyuyor.
Sonuçlar: Müşteri memnuniyeti araştırması

Bu konuda okuyacaklarınız:

ACSI (American Customer Satisfaction Index - Amerika Müşteri Memnuniyeti İndeksi) tarafından her yıl yapılan müşteri memnuniyeti araştırmasının 2008 sonuçları yayınlandı. Sonuçlara göre ABD'de müşterisini en çok tatmin eden teknoloji şirketi Google oldu. Şimdi gelin, 3 farklı sektörün müşteri memnuniyet oranlarına birlikte bakalım.

Küçük bir not: Sonuçlar arasında adı geçen şirketler, ACSI tarafından Pazar payları dikkate alınarak seçiliyor. Göreceğiniz "Diğerleri" kategorisi ise, yine ACSI tarafından "daha küçük şirketler" olarak belirlenen şirketleri içeriyor. Başka bir deyişle araştırmada adı geçenlerin belirlenmesinde pazar payları dikkate alınıyor.

 RSS: Bu yazıyı beğendiniz mi? Tıklayın, hiç bir yazıyı kaçırmayın

FORUMDA TARTIŞIN


Oyla:
En Düşük
Oy ver: 1Oy ver: 2Oy ver: 3Oy ver: 4Oy ver: 5
En Yüksek
YORUMLAR
Toplam 13 yorum
Önceki123Sonraki
kalamarr yazmış:
firmalar üretiyor ama lisans ücretleri ödenebilecek düzeyde mi? ben işadamı değilim. Aylık gelirim 3000 5000 avro değil. senin dediğin gibi davransam şu an lisanslı xp home, doc ları word viewer ile kullanırdım ve bir iki oyun o kadar. demo arardım her yerde. ben öğrenciyim bu masrafı nasıl karşılayım. bilgisayarı tam anlamıyla kullanmayacaksan ne anlamı kaldı? lisans fiyatları bu kadar abartılı olduğu sürece hiçbir lisansa para veremem.

alıntı:

cvp :

KUllanmak zorunda değilsin, firmalar bunları üretiyor ücretle satıyor, ücretini ödemek istemiyorsan kullanmazsın, ne yani şimdi senin BMW marka otomobile ihtiyacın olsa galeriye girip anahtarı alıp arabayı alıp gideceğinimi sanıyorsun, sonrada buraya yazdıklarını söylersin o firmaya :) ürün üründür, hizmet hizmettir değişen bişey yok ha araba, telefon vs, ha oyun, film, müzik, işletim sistemi , hiçbir farkları yoktur birbirinden.
21 Ağustos 2008 Perşembe, 01:54%80Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%20
CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
cvp :

KUllanmak zorunda değilsin, firmalar bunları üretiyor ücretle satıyor, ücretini ödemek istemiyorsan kullanmazsın, ne yani şimdi senin BMW marka otomobile ihtiyacın olsa galeriye girip anahtarı alıp arabayı alıp gideceğinimi sanıyorsun, sonrada buraya yazdıklarını söylersin o firmaya :) ürün üründür, hizmet hizmettir değişen bişey yok ha araba, telefon vs, ha oyun, film, müzik, işletim sistemi , hiçbir farkları yoktur birbirinden.

---------------------------------------------------------------------------------
kalamarr yazmış:

peki milyarlarca doları yurtdışına akıtıpta mı gelişmiş ülke olacağız? askeri ücretli biri vista ultimate ve office alıp bir ekmek bile yiyemesin mi? sırf amerikaya para vermediğimiz için mi geri kalmış ülke olacağız? asıl suç Türkiye gibi bir ülkede maaşlar belli iken lisansların parasının bu seviyede olmasıdır. her şeyim korsandır. oyun, film, müzik, işletim sistemi, programlar. bunların lisans paralarını ödemeye kalksaydım. en az 50000 dolara patlardı belki daha fazla. tek korsan kullanmadığım ürünler GNU/Linux dağıtımlarıdır. sen çok zenginsen, paranı yurdışına saçmak istiyorsan alırsın ama aynısını bizden bekleme.
21 Ağustos 2008 Perşembe, 00:36%20Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%80
kalamarr yazmış:
peki milyarlarca doları yurtdışına akıtıpta mı gelişmiş ülke olacağız? askeri ücretli biri vista ultimate ve office alıp bir ekmek bile yiyemesin mi? sırf amerikaya para vermediğimiz için mi geri kalmış ülke olacağız? asıl suç Türkiye gibi bir ülkede maaşlar belli iken lisansların parasının bu seviyede olmasıdır. her şeyim korsandır. oyun, film, müzik, işletim sistemi, programlar. bunların lisans paralarını ödemeye kalksaydım. en az 50000 dolara patlardı belki daha fazla. tek korsan kullanmadığım ürünler GNU/Linux dağıtımlarıdır. sen çok zenginsen, paranı yurdışına saçmak istiyorsan alırsın ama aynısını bizden bekleme.

kalıntı:

CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
Sen kopya oyun alırsan, mp3 indirsen, sokaktan divx-dvd alırsan
kimse seni memnun etmeye çalışmaz, ticaret bu hayrına yapmıyorlar yani, uynandırayım.

Evet avrupada-amerikada da mp3 var divx var torrent emule herşey var ama bu kadar da oransız değil alabilecek olan gidiyor alıyor. Biz de orjinal ya da legal herhangi bir bilgisayar ürünü kullanmak resmen "aptallık damgası" gibi değerlendiriliyor.

Bu nedenle akıllı (cin fikirli diyelim) ama geri kalmış bir ülke olarak tanınıyoruz.
20 Ağustos 2008 Çarşamba, 21:58%100Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%0
CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
Apple'ın attığı fark da bazılarına kapak olsun demek isterdim ama ayıp olur at gözlüklü arkadaşlara.
20 Ağustos 2008 Çarşamba, 17:56Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim
CHIP Online Ziyaretçisi yazmış:
Sen kopya oyun alırsan, mp3 indirsen, sokaktan divx-dvd alırsan
kimse seni memnun etmeye çalışmaz, ticaret bu hayrına yapmıyorlar yani, uynandırayım.

Evet avrupada-amerikada da mp3 var divx var torrent emule herşey var ama bu kadar da oransız değil alabilecek olan gidiyor alıyor. Biz de orjinal ya da legal herhangi bir bilgisayar ürünü kullanmak resmen "aptallık damgası" gibi değerlendiriliyor.

Bu nedenle akıllı (cin fikirli diyelim) ama geri kalmış bir ülke olarak tanınıyoruz.
20 Ağustos 2008 Çarşamba, 17:54%33Bu yorumu beğendimBu Yorumu Beğenmedim%67
Önceki123Sonraki


Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan CHIP Online sorumlu değildir.
Siz de yorumunuzu yazın
CHIP Online Ziyaretçisi
Yorumunu Gönder
Lütfen bu bölüme sadece yorumlarınızı yazın. Teknik yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuları lütfen forumda ilgili bölüme veya Uzmanına Sorun bölümümüze yazın, yanıtınızı çok daha sağlıklı ve hızlı olarak alabilirsiniz
DONANIM İNCELEMELERİ

HP 2133 Netbook

Sapphire HD 4830 - 512 MB

HP 2133 NetbookNetbook pazarına yeni bir nefes getiren HP, 8,9 inç modeliyle meraklılarına taşınabilirliği yüksek bir ürün sunuyor.
Bugün, 10:30
Sapphire HD 4830 - 512 MBFirmaların referans sistemlerde kendi tasarımları ile nasıl daha iyi sonuçlar alabilecekleri gösteren bir ürün.
08 Ocak 2009 Perşembe

Sony Vaio VGN-CS118E

VIZO Xena II VZ-NLC-110

Sony Vaio VGN-CS118EHem taşınabilirlik hem de performans arayan kullanıcılara yönelik olan Sony, performansına uygun bir fiyatla satılıyor.
07 Ocak 2009 Çarşamba
VIZO Xena II VZ-NLC-110Eğer dizüstü bilgisayarınızın çok ısınmasından şikâyet ediyorsanız Xena II ile sisteminizi rahatlatabilirsiniz.
06 Ocak 2009 Salı
YORUM ve TARTIŞMA
CHIP ONLINE UYGULAMALARI

iGoogle ve GoogleToolbar

Vista Sidebar 2.0

CHIP Online iGoogle UygulamasıiGoogle kullanıyorsanız Türkiye'nin en çok güncellenen teknoloji sitesini sayfanıza ekleyin!
Windows Vista Kenar Çubuğu AracıWindows Vista kenar çubuğunuzda, artık CHIP Online'daki tüm yazıları anında takip edebileceksiniz...

CHIP Online sitenizde!

Facebook Uygulaması

Sitenizi CHIP Online ile zenginleştirinCHIP Online haber, makale, inceleme ve galerilerini tüm ziyaretçilerinizle paylaşıp sitenizi zenginleştirin
CHIP Online Facebook Uygulaması21,000'den fazla kişi Facebook profillerinde, CHIP Online Uygulamasını çalıştırıyor. Siz de eklediniz mi?

İlginizi Çekebilir

İlişkili diğer video, haber, ürün ve galeriler

CHIP Online'da Bugün

Son Eklenen Haberler ve Makaleler

Günün Tam Sürüm Programı

Her gün tam sürüm bir yazılım

CHIP Online ve GiveAwayOfTheDay işbirliği ile, her gün ücretsiz bir tam sürüm yazılımınız var! Bugünün ücretsiz tam sürüm yazılımını indirmek için aşağıdaki Hemen İndirin'e tıklayın.

Hemen İndirin

CHIP Online-GaleriRSS-Feed

Galeriler, Ürünler ve Duvarkağıtları

Teknoloji her yerde: Malezya'nın tek ayaklı köprüsü

Malezya'daki bir köprü görenleri hayrete düşürüyor: Sadece tek bir ayağı ver ve bu ayak eğik duruyor

diğer galeriler...

CHIP Online-VideoRSS-Feed

Tim Burton'dan klasik adayı : 9
Tim Burton'dan bir animasyon klasiği adayı daha 9.9.2009'da yine 9 ismiyle sinemalarda olacak.

En Çok Okunan Haberler


En Çok Okunan Makaleler


Okur HaberleriRSS-Feed

Üyelerimizin gönderdiği Teknoloji Haberleri

CHIP Dergisi: Ocak 2009


Diğer Yayınlar

İşbirliği ortaklarımız

  • Hepsiburada.com
  • Level
  • Doğan Telekom
 
 
Cep telefonları | Ekran kartları | Desktop | Notebook | Ses kartları | Webcam | Klavye & Fare | Yazıcılar
Mp3 Player | Usb Bellekler | Video kameralar | Dijital Kameralar | Taşınabilir diskler | LCD & Plazma | Monitörler