Müşteri odaklı yaklaşım

Nisan 2010 tarihinde Borusan Telekom'u bünyelerine katarak kurumlara toplam iletişim çözümleri sunma konusunda ürün ve hizmet portföylerini tamamladıklarını hatırlatan Timuray, sözlerine şöyle devam etti: Bugün Vodafone Türkiye grup şirketleri olarak, Türkiye'nin en büyük 500 şirketinin yüzde 38'ine hizmet veriyoruz. Bu alandaki yerleşik varlığımızdan hareketle, kurumsal müşterilere yönelik "toplam iletişim hizmetleri stratejimiz"i mobil ve sabit iletişim teknolojilerini birlikte kullanarak geliştirmeyi ve bu sayede kurumsal iletişim pazarındaki konumumuzu daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. Tofaş ile birlikte geliştirdiğimiz sabitten mobile toplam yakınsama çözümü, ürün ve hizmetler bütünü olarak bu alanda ne kadar ciddi ve donanımlı olduğumuzun en güzel örneği. Dünyadaki birikimimizi, Tofaş'ın hizmetine sunmaktan mutluluk duyduk.

"Her iki kuruluşun müşteri odaklı yaklaşımı benimsemeleri başarıyı getirdi"

Projenin Tofaş çalışanları ve aileleri için sosyal faydasının altını çizen Vodafone İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, "Bu proje, sadece Tofaş'a ya da Vodafone'a değer katmatkla kalmıyor. Tofaş çalışanlarına ve ailelerine de sosyal fayda yaratıyor, özel yaşamlarında en çok ihtiyaç duydukları bir alanda yani iletişimde tasarruf yapmalarına olanak tanıyoruz."