Taklit, muadil, sahte...

Orijinal sarf malzemelerine göre daha ucuz olan taklit, muadil veya dolum sarf malzemeleri, tüketicilere cazip gelebiliyor. Sahte ürünleri satan kişiler, bu ürünlerin orijinalinden farklı olmadığı iddiası ile tüketicileri yanıltıyor veya orijinal diye satıyor. Sahte ürün alıp bu sorunları yaşayan kişiler bir daha sahte ürün kullanmıyor ama uğradıkları mali zararda uzunca bir dönem kapatamayacakları kadar büyük oluyor. Sahte ürün kullanımı ile ortaya çıkan sorunlardan dolayı tüketici ile üretici firma karşı karşıya geliyor. Üretici firmalar, bu gibi durumlarda cihazda meydana gelen zararları garanti kapsamında değerlendirmiyor.

Sahte ürünler, ne kadar iyi ve orijinal gözükürse gözüksün, bazıları ilk kullanımlarda çok fark edilmese bile, yazıcıda zaman içinde ortaya çıkacak önemli hasarlar oluşturuyor. Yazıcının kullanım ömrünü ve çalışma performansını azaltıyor. Orijinal olmayan sarf malzemelerinin yazıcılarda oluşturduğu bir diğer sorun ise baskı kalitesindeki düşüş. Mürekkep, toner kalitesinin düşük olması, orijinal olmayan ürünlerin baskı kalitesinin de düşük olmasına neden oluyor. Ayrıca sahte toner ve kartuşların basabildiği toplam sayfa sayısı da, orijinal tonerlere oranla çok daha düşük kalıyor. Bu olumsuzluklar, sahte renkli toner ve kartuşların kullanımı söz konusu olduğunda daha da artıyor.

Xerox, orijinal olmayan sarf malzemeleri tarafından yazıcılara verilen zararların üretici garantisi ve servis anlaşması kapsamında olmadığını, sorumluluğun tamamıyla kullanıcıya ait olduğunu belirterek, tüketicilere orijinal ürünleri kullanmalarını öneriyor. Satın alınan sarf malzemesinin orjinalliği konusunda şüpheleri olan tüketiciler Xerox'un (0212) 354 70 01 numaralı telefonunu arayabilirler.

Basın bülteninden derlenmiştir