Bilgisayar Garanti Sorunu

furknwww
18-01-2018, 04:05   |  #1  
furknwww avatarı
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
0 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Oca 2018

 

Öncelikle iyi akşamlar . ben kasım 2016 arçelikten lenovo marka bilgisayar aldım . 26 aralık 2017 tarihinde bilgisayarım ısınma kasma ve takılma sorunu için garantiye göndermelerini istedim . ve teslim ettim . 17 ocak 2018 de bilgisayarım geldi dediler gittim aldım ama ne garantiye gönderirken ne de alırken garanti sonuç kağıdı alamadım . bana sözlü şekilde ne lazımsa yapıldı dediler . bende eve geldim bilgisayarımı açtım aynı gönderdiğim gibi . windows günlüğünü açtım 30 aralık 2017 2 saat 9 ocak 2018 15 dakika açılıp kapanmış . ama hiç bir şey yapmamışlar. nasıl gönderdiysem öyle geri aldım . ve garanti kağıdıda kutuda yoktu . şimdi bu durumda ne yapmalıyım yarın lenovo servisi arayacağım ve durumu izah edeceğim eğer garantiye gitmediyse ne yapmam gerekiyor. 20 gün mağdur oldum beni kandırmışlar . ve elimde belge de yok . cevaplarsanız sevinirim . herkese hayırlı günler .

excel_mustafa
18-01-2018, 12:08   |  #2  
excel_mustafa avatarı
Genel Denetmen
Teşekkür Sayısı: 279
2,630 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Nis 2012

Kağıtları felan arayıp bul.lenovo serviaiyle iletişime geç.olmazsa tüketici hakem heyetine ve savcılığa başvur.