Windows updatelerini indireyim dedim indirirken bilgisayar dondu bende kapatip acmaya calistigimda acilmadi onun yerine ekrana bir menu geldi bir turlu acamadim cozumde bulamadim 
hatayı göremiyorum ayrıca yenilemeyi olmadı sıfırlamayı dene ama programların silinir.
yani bir türlü format gibi
bir win 8 format cd siyle veya Windows 8 (8.1 değil) de oluşturulmuş kurtarma cd siyle veya 8.1 de oluşturulmuş bir kurtarma usb si ile yapabilirsin
ayrıca sistem geri yükleme de yapabilirsin (Windows 8 de varmı bilmiyorum).
yenileme -> http://8.enpedi.com/2012/06/windows-8-bilgisayar-yenileme.html
sıfırlama --> http://8.enpedi.com/2012/06/windows-8-bilgisayar-sfrlamak.html