CTRL tuşlarım çalışmıyor

Ctrl tuşlarımın ikisi de çalışmıyor. Durum yapışkan tuşlarla ilgili değil, fn tuşumda takılı kalmamış. Yaygın bir sorun olmasına rağmen hiçbiryerde net  bir açıklama da getirilmemiş bu probleme. Lütfen yardımcı olur musunuz gerçekten çok acil.