Değişim Sonrası Garanti Problemi

bulferan
02-01-2008, 14:15   |  #1  
OP Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 0
244 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: May 2006

Arkadaşlar Tagan Easycon marka 480 watt power supplyim bozuldu. Firmaya gönderdim. 35 gün sonra 500 Watt Tagan 2 Force ürünü geldi. Yeni ürüne fatura kesilmemiş. Sadece servis raporu eklenmişti. Bozulan ürünün garantisi Nisan 2008 de sona eriyordu. Şimdi yeni gelen ürün yeniden 2 yıl garanti kapsamına mı giriyor. Yoksa tamirde geçen süre , Nisan 2008 eklenip ürün garantisi Mayıs 2008 de sona mı eriyor. Ben 4077 sayılı kanunda bunun cevabını göremedim.Yardımcı olursanız sevinirim

XxXDaRKoXxX
02-01-2008, 14:16   |  #2  
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 0
3,720 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Ağu 2007

Bunu Tüketici Hakları Derneği'ne sormalısın.
Ama bu 1 ayın garantinin üzerine eklenceğini sanmam.

sah1n
02-01-2008, 14:26   |  #3  
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 1
1,758 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Ağu 2007

Bu 1 ay garanti süresine eklenmez.Ayrıca yeni gelen ürünün garantisi tekrar 2 yıldan devam etmez eski power subley in garantisi ne zaman bitiyorsa onunkide o zaman biter.

Papatyasever
02-01-2008, 14:32   |  #4  
Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 0
448 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Ara 2007

Madde 16 durumu açıklıyor...


bulferan
02-01-2008, 16:33   |  #5  
OP Yıllanmış Üye
Teşekkür Sayısı: 0
244 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: May 2006

Papatyasever saol. Verdiğin linkte cevabı buldum. Yeni ürün eski ürünün garantisi bitince yeni ürünün de garantisi bitiyor.
Ayrıca ürünün serviste kaldığı süre garanti süresine ekleniyor.Aynı yönetmeliğin 5. maddesi böyle diyor. Yani sonuç benim yeni ürün 2008 Mayıs a kadar garanti kapsamında.

Teşekkürler.