HD DV-006B açılmıyor

merhaba arkadaşlar öncelikle şu hatam hd dv-006b kameram açılmıyor kameranın güç düğmesine basıyom açmıyor ama şarja takıyom kamera açılıyor ve mavi ekran geliyor mavi ekran da  msdc yazıyor başkada bişe yazmıyor hafıza kart değiştirdim olmadı arkadaşlar garantiye yolladım garanti tekrar yolladı buraya sizce sebebi nedir bizmi açamıyoruz anlamadım bu arada ilk defa kullanıcam !