Hp Teknik Servis !!!

Arkadaşlar yaklaşık 4-5 ay önce HP Pavilion DV6 2145et WA045EA modelini Hepsiburada.com dan aldım.
Ürünün perfonmansı süperdii.Çok memnundum.Ancak bir gün babam bilgisayara 5-6 saattir bakıyordu.Sonra ekran karardı.Çok az bi ışık vardı.Bilgisayar açıktı ve ekrandakileri çok az da olsa görebiliyorduk.
Şimdi sizlere başımdan geçen HP Teknik servis olayını anlatacağım.
 
Ekran karardıktan sonra bilgisayara hiçbirşey yapmadık.Ertesi gün HP'nin sitesinden Garanti Teknik servis Telefon numaralarına baktık.Aradık.Telefon da bizimle nazik bir bayan konuştu.Bizi başka bir yere aktardı.Sorunumuzu anlattık.Bizden modeli seri nosunu vs. istedi.Ertesi gün Adresinize UPS Kargo ile bir kutu gelecektir.Bilgisayarınızı UPS Kargoya verin.Bize en kısa sürede getirecekler dediler.Dedikleri gibi ertesi gün geldi.Kargocuya verdik ve bize bir kargo takip numarası verdi.Kargo takip numarasından,Kargomuzun nerede olduğunu gördük,ANKARA Jabil Türkiye denen bir yere gitmişti.
 
3-4 gün sonra cep telefonumuza HP'den bir mesaj geldi.Notebookunuz bize ulaşmıştır.Sorunu tespit ettik.
LCD'niz ve LCD kablonuz değişecek.En kısa sürede sorunu halledip.Size geri göndereceğiz yazıyordu.
 
1-2 Hafta sonra Notebook hala gelmedi ve babam HP'yi aradı.Telefondaki bayan bize,tamirinizin hızlandırılması için Teknik Servise bildireceğiz dedi.
 
1-2 gün sonra yine mesaj geldi.Yedek parça şu anda bulunamamaktadır.En kısa sürede onarımınızı yapacağız yazıyordu.
 
Babam ve Ben sabırsız birisi olduğumuz için Hemen aradık.Babam sinirli konuştu.Az biraz bağırıdı .Nasıl iş yapıyorsunuz fln .
 
Ertesi gün telefona yine mesaj geldi.Mesajda Onarımınız başarıyla tamamlanmıştır.En kısa sürede Notebookunuzu size ulaştıracağız yazıyordu.
 
Ertesi gün akşam saatlerinde Bilgisayar bize ulaştı.Kutuyu açtık,baktık bilgisayar çok iyi çalışıyordu.
Ve de Kutunun  içinde bir de yedek batarya vardı.Neden koyduklarını anlamadık ama çok teşekkür ederiz .Toplam süre 19-20 gün tuttu.
 
Şimdi yine Notebook alırsam yine HP alırım.HP bilgisayar Almak isteyenlere kesinlikle öneririm.
Yeni bir bilgisayar almak isteyenlere HP'yi rahatlıkla alabilirsiniz ve Teknoloji biraz ŞANS işi diyorum.

Birsürü şikayet de var ama mesela bu sitede:www.sikayetvar.com

hp eski teknik servisiyle sözleşmelrini iptal etti benim arkadaşımda var hp ram arıcası oldu evden alıp eve teslim ettiler 12 günde servisi gerçekten çok düzelmiş hp nin netteki yorumlarada baktım yazını okuduktan sonra 2010 dan sonra genelde herkes memnun

Umut'a aynen katılıyorum :D

türkiyede işler böyle yürüyor , insanlara bağırıp çağırmazsan sopayı göstermezsen sallıyıp duruyorlar milleti.

Sana daha çok katılıyorum :D :D

Ankara profesyonel Laptop Tamiri  Saraç Bilişim olarak laptop tamir işlemlerini garantili ve uygun fiyatlar ile yapmaktayız.   http://www.laptoptamiriankara.net/    daha fazla bilgi için Tel: 431 01 44  Acil tel 0533 607 43 45