internet aşırı yavaş

iyi günler arkadaşlar.benim kullanıdıgım internet üst kattan kablolu modemden geliyor ve ben bunu router ile kablosuza dönüştürüp evin içinde kullanıyorum fakat internet aşırı yavaş.videoları genelde izleyemiyorum bile.Hani üst kattan download yapılıyor desem yazın üst kat yazlıga gidiyor yani benden başka kullanan yok ama yine yavaş, oyunlarda aşırı ping oluyor.bunun nedeni ne olabilir?internet üyeligi üst kata ait oldugu için abonelik özelliklerini bilemiyorum fakat sınırsız internet ve muhtemelen 8mpsdir.bu konu hakkında ne yapabilirim?

Altyapı yetersizliğinden binanıza internet hızı yavaş geliyodur sizde başka modemden paylaşım yapıp onuda dağıtıcıyla tekrar böldüğünüzden performans iyice düşüyodur size tavsiyem fiber internete geçip bütün dertlerden kurtulmak ayrıntılı bilgi için şurayı bi incele derim

http://www.adslteknikservis.com/ ... mpanyalari&TID=3010