Kablolu internetimin bir anda gitme problemi

Merhaba arkadaşlar. 
Kablosuz internetim sorunsuz çalışırken ara sıra kablolu internetim bir anda kesiliyor ve modemi yeniden başlatmak fayda etmiyor. Ancak bilgisayarı yeniden başlatmam internetimi geri getiriyor. Kullandığım internetin müşteri hizmetleri bilgisayarla alakalı bir probleme yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bende bu konuda sizlerin yardımını bekliyorum. Teşekkür ederim.

Mümkünse bir antivirüs ile tarama yapın. Kaspersky öneririm.

Anakart markası modeli nedir?

Bu tarz problemler genellikle zararlı yazılımlardan kaynaklanıyor. MalwareBytes programıyla sisteminizi iyice taratın.