Masaüstü Özellikler Açılmıyor

Arkadaşlar masaüstünde sağ tıklyıp özlellikler diyince hiç bi şey olmuyo ayrıca denetim masasındaki görünün ve temalar da açılmıyo tıklıyorum fakat hiç bi şey olmuyo virüs taramasından geçirdim hiç bi şey yok yardım lütfen

bazı windows dosyaların zarar görmüş anladığım kadarıyla virüsün olmadığından da eminsen onarım yapman iyi olur.