modemden sürekli ağdan düşme sorunu!

keremsan34
28-04-2020, 11:21   |  #1  
keremsan34 avatarı
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
2 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Nis 2020

turkcell superonline 5 yıllık kullanıcısıyım, her yıl yaz ayında bir kez de olsa kesin rastladığımız bir arıza var. modemin dibindeyiz. telefonlarla tabletlerle internete bağlanamıyoruz. 2-3 saniyede bir bağlayıp atıyor wifi simgesi bir gidiyor bir geliyor modem ağdan düşürüyor sonra geri alıyor ( modemde tüm ışıklar sabit olması gerektiği gibi yanıyor 4 ışık da) jamerdan şüphelendi superonline teknik ekibi türk telekoma arıza kaydı bırakıldı. türk telekom sorunun binadan modeme gelen kabloda sorun tespit edildiğini dedi, kablo soğukdan dolayı dış yüzeyinde biraz soyulma var kabuğunda ama kopma gibi bir durum söz konusu değil sadece kablonun dış yüzeyi hava şartları nedeniyle soyulmuş NOT : ( modeme en uzak odada sorunsuz bir şekilde internete bağlanıyoruz kafayı yemek üzereyiz 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz) eski seneler olurdu geçerdi şimdi geçmedi bir türlü sizce bu sorun neden kaynaklanıyor bilgisi olan arkadaşlar acil yardımınıza ihtiyacım var( müşteri temsilcisi iki aynı ip alıyor ip çakışması var dediler ama bir türlü çözemediler) ACİL YARDIM ARKADAŞLAR ÇILDIRCAĞIZ

keremsan34
28-04-2020, 13:46   |  #2  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
2 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Nis 2020

KİMSENİN FİKRİ YOKMU ARKADAŞLAR

excel_mustafa
28-04-2020, 23:13   |  #3  
excel_mustafa avatarı
Genel Denetmen
Teşekkür Sayısı: 396
3,355 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Nis 2012

uzak odada sorunsuz çalışıp yakında sorun çıkarıyorsa modem sorunludur. öncelikle interneti bağlatırken verilen kullanıcı adı ve parola yazan kağıt elindeyse modemin arkasındaki reset deliğine iğne sokup içindeki butonu tıklat. ardından tarayıcı arama kısmına 192.168.1.1 yazıp modemi baştan kur. sorun düzelmezse servisten başka modem getirmelerini iste.