Norton 360 v 2: ana pencereyi açamıyorum

nehirin sormuş:
Geçen hafta Norton 360 v.2 yükledimancak kırmızı çarpıyı hiç kaldıramıyorum.. Ana pencereyi açamıyorum, ayarları yapamıyorum güncelleştirmede hata veriyor ve ana pencereyi açamadığım için herhalde yedekleme yapanıyor.. Foruma yazdım ama bir cevap alamadım, Symantec teknik destek hattı da cevap vermiyor .. Konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz çok sevinirim...

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows Vista
Sistem Özellikleri:
Windows Vista home Pre 32
1024 MB Ram

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GoogleT5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322; FDM; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)