Sıfır garantili aracın boyaları döküldü yardım

Pendik05
02-06-2018, 21:52   |  #1  
Pendik05 avatarı
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
2 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2018

 

merhaba arkadaşlar lütfen bana yardımcı olun firma gerçekten beni mağdur videoyu izleyin siz katar verin 2 yıl önce sıfır aldığım Ford Fiesta aracımın 3 yıl boya garantisi bulunmaktadır. Şu an tavan, sağ kapı, kaput 16 yerinde boya atması oldu gün ve günde artmaktadır. Aracı garanti kapsamında servise götürdüm, servis boyaların kuruduğu ve attığının fotoğraflarını çekip Otosan'a gönderdiler ben araç değişim talep ettim. 444 3 673 no'lu Otosan tarafından arandım, araçtaki boya atmalarının dış etkenlerden kaynaklı olduğunu söylediler bu yüzden aracı garanti kapsamına sokamayacaklarını söyledir ve araç değişimi mi kabul etmediler. Bende tekrardan sordum geçen hafta 13 yerdi şu an nasıl 16 yerde atma oldu? kimsenin arabasında boya atma olmazken neden bu araçta oluyor? Cevaplarını yazılı olarak istedim iç yazışma olduğunu gönderemeyeceklerini söylediler. Aracın fabrikasyon hatası olarak boyandığı belli videoyuyu youtubea yükledim izlerseniz aracın ne hale geldiğini görecekseniz ne kadar çok kişi izlerse o kadar kişinin haberi olur video linki https://youtu.be/y8OonbsPcGY

Son Düzenleme: Pendik05 ~ 09 Haziran 2018 22:04 Neden:
Pendik05
02-06-2018, 21:56   |  #2  
OP Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
2 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2018

https://youtu.be/y8OonbsPcGY

Son Düzenleme: Pendik05 ~ 09 Haziran 2018 22:05
berkanbir
22-06-2018, 12:58   |  #3  
berkanbir avatarı
Üye
Teşekkür Sayısı: 4
64 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2018

hocam öncelikle geçmiş olsun firmanın yaptığı büyük bir hata bu yardımcı olmaları gerekirdi çünkü boya atmalarına bakılırsa kasten yapılan bir şey değil araç kendi atmış boyalarını ama ilk defa sende gördüm bende

excel_mustafa
22-06-2018, 17:51   |  #4  
excel_mustafa avatarı
Genel Denetmen
Teşekkür Sayısı: 264
2,506 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Nis 2012

daha önce de bu sorunu yaşayanlar oldu. tüketici haklarına başvurmalısın kazanma şansın yüksek. araç değişimi yapılacağını sanmam ama hasarı gidermeleri zorunlu.

daimy2017
24-06-2018, 22:48   |  #5  
daimy2017 avatarı
Üye
Teşekkür Sayısı: 2
74 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Ağu 2017

sosyal medyayı kullanarak şikayetini dillendir, geniş kitlelere ulaştırmaya çalış; yerel medyaya giderek bir haber hazırla ve haberi yerel medyaya sun, onlar haberleştirecektir, bu firmaya baskı uygular; noter aracılığı ile firmaya ihtar çek; bir avukat ile görüş. bunlar işe yarayacaktır.

berkanbir
07-07-2018, 11:18   |  #6  
berkanbir avatarı
Üye
Teşekkür Sayısı: 4
64 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Haz 2018

Aynen sn. daimy2017'nin dediklerini uygula.

erenerdem896
28-01-2019, 12:22   |  #7  
Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
5 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Oca 2019

hayırlısı bakalım

aleyna500
29-01-2019, 21:25   |  #8  
Taze Üye
Teşekkür Sayısı: 0
3 mesaj
Kayıt Tarihi:Kayıt: Oca 2019

cok tesekkurler

Turhost