Silinmeyen Video dosyası

İnternet üzerinden bir video dosyası indirdim ama video ne açılıyor, ne siliniyor , nede başka bir yere taşınıyor bu sorunu nasıl çözebilirim.

Güncel bir güvenlik yazılımıyla tarayın.

Eset ile tarama yaptırdım ama sanırım virüsle alakalı bir durum değil. Videoyu mozillanın eklentisi olan download helper ile indirmiştim sanırım bi hata oluştu bu yüzden silinmiyor.Silerken hata mesajı vermiyor silme penceresi açılıyor ama bi sonuç yok.

güvenli modda dene birde

Denedim ama olmuyor aynı pencere çıkıyor bi sonuç yok.

Bu sorun iyice canımı sıkmaya başladı. Güvenli kipte silmeye çalışırken bile pc yi kasıyor.