Son zamanlarda TTnet internet hızlarını düşürüyor bundan bazı kullanıcılar haberdarken bazı kullanıcılar maalesef farkında bile değiller. Hız düşüklüğü yaşayanlar telefon ile teknik servise ulaştığında insanlara bilgisayarınızda virüs vardır, modeminiz bozuktur, yok santrale uzaksınız tarzı laflar edip kandırıyorlar. Forumlarda bu insanlar yüzünden bilgisayarına defalarca format atan veya atmayı bilmeyip gidip para verip attıran, yeni splitter ve modemler satın alanlar var. TTnet tekel olmanın da verdiği güçle müşterileri ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak acımasızca insanların hızlarını düşürüyor.
1-) Hızımın düştüğünü nasıl anlarım ?
Benim internetim de sayfalar açılıyor demeyin hızınızı mutlaka
http://speedtest.turk.net/
http://hiztesti.ttnet.com.tr/
http://www.speedtest.net/
Adreslerinden test edin almanız gereken değerler
1mbit bağlantı için download hızları 850-900kbit veya 0,850-0,900mbit
2mbit bağlantı için download hızları 1700-1800kbit veya 0,1700-0,1800mbit
4mbit bağlantı için download hızları 3400-3600kbit veya 0,3400-0,3600mbit
Bu hızları paketlere ve adil kullanım vs. bakılmaksızın 150-250-300 kbit civarı hızlara alabiliyorlar ve farkında olmadan kullanmaya devam eden yüzlerce kullanıcı var.
8mbit’te durum biraz karışık çünkü ttnet’in söylediğine göre bağlantı 8MBIT’E KADAR diye satılıyor burada hat kaliteniz santrele olan uzaklıklarınız bağlantı hızını etkilediği söyleniyor. Evet doğru fakat 8mbit bağlantıdan 1200kbit, 1500kbit alan arkadaşlar veya 4000kbit altında alan arkadaşlar açıkça kandırılıyorsunuz. Çünkü TTnetin 4mbit paketi vardır 4mbit’e kadar ibaresi ile satılmaz ve 3400 -3800kbit hızı görürsünüz 8mbitteyken kullanılan bakır telefon kabloları da aynıdır, santrallerde aynıdır, uzaklıkta aynıdır, yurtdışı çıkışları da aynıdır. Yani 8mbit bağlantıda hızınız 4mbit’ten düşük (4000kbit) ise emin ve net olarak söylüyorum ki kandırılıyorsunuz.
NOT: Hız testi yaparken bağlantıyı başka bilgisayarların ve programların kullanmadığından emin olunuz.
2-) Hızlar neden düşürülüyor, koskoca TTnet neden buna ihtiyaç duysun ki ?
Herkese özel bant genişliği verilen asimetrik dsl bağlantılarda altyapı, santral kapasitesi ve yurtdışı çıkışları üye sayısını kaldırabilecek miktarda olmalıdır. TTnet’te Altyapı yetersizliği ve daha çok müşteri alacağım hırsı hakim olabilir.
3-) Sorunumuzu nasıl çözeriz nerelere şikayet ederiz ?
Belediyelerde bulunan ve dilekçe ile çok düşük ücret karşılığı başvurulan tüketici hakları ve hakem heyetine başvuruda bulunun hakkınızı avukatlar aracılığı ile onlar arasın.
1. www.sikayetvar.com buraya şikayetinizi belirtin. (100lerce insanın bu konudan şikayet ettiğini göreceksiniz)
2. [email=ihbar@ihbarweb.org.tr]ihbar@ihbarweb.org.tr[/email] buraya mail atın (Ulaştırma Bakanlığı İnternet Kurulu)
3. [email=thd@tuketicihaklari.org.tr]thd@tuketicihaklari.org.tr[/email] buraya mail atın (Tüketici hakları)
4. http://www.tk.gov.tr/Tuketici/Si ... riler/sikayet22.htm buraya sorunlarınızı yazarak gönderin (Telekomünikasyon Kurumu)
5. [email=sikayet@tuketiciler.org]sikayet@tuketiciler.org[/email] buraya mail atın (Tüketici hakları derneği)
6. Gazete ve dergilere de mail atarak kullanıcıların bilinçlenmesi sağlanabilir.
Aklıma gelen yerler şimdilik bunlar bildiğiniz diğer mevki ve makamları lütfen bildiriniz.
TTnet’te hız sorunu yaşayanlar içeri
Hiçbirşey anlamadım. Tek anladığım TTNet'in hızı tam verememesinden yakınıyorsunuz.
TTnet'i sevmem ama sorunun sürekli devam edeceğini de düşünmuyorum. Hız'ın düşük olmasının nedeni ana dağıtıcıya uzaktır kullanıcı o yüzden hızda belli bir düşüş olabilir.Birde TTnet hatlara bakım yaptığı zaman da hızlarda belirli bir düşüş yaşanır.Eğer hızınız gerçekten çok yavaş ise ve 1-2 günden fazla sürüyorsa bu yavaşlık TTnet arayarak durumu kibar bir şekilde izah etmelisiniz.Eğer TTnet şikayetçi iseniz başka bir adsl firmasına geçin.Ben şuan smile adsl kullanıyorum gerek kampanyaları olsun gerek müşteri hizmetleri olsun kaliteli hizmet sunuyorlar.1 yıldan fazla kullanıyorum bağlantı hızımda hiçbir zaman düşüş yaşanmadı.Ve kampanyaları da gerçekten iyi tavsiye ederim.
Bölge destekliyorsa uydu net :)
bnm de hız dustu gecen test yaptım ınternet hızım 2mb gosterıyor bunun 8 mb olması gerekıyordu ılk baglattıgımda da bu olmustu aradıgımda santrale uzaksınız denmıstı ama hızım 4mb ye cıkmıstı gene dustu
Bende durum bu :)
TTNet 8 Mbps'ye kadar hızlı paket.
2 mbit olsa demekki internete giremeyecekmişsin
8 Mhps allah'
modemi kapat 5 dk felan bekle aç testi tekrar yap 6mbit felan hız verir
ekleme test sonuçu;
7mbit'e yakın hız çıktı 6920 felan
nvidia'nın sitesinden driver indirirken 950'yi gördüSon Düzenleme: heatblast ~ 05 Ağustos 2010 13:35
Yenisi bu aslında bir sorun var bu sitede bi daha yap dedim 0,95 mhps 0,45 upload hızı ve 17 ping ms vardı
Yapıcağımda hat annemin üzerine olduğu için onun araması lazım ve benim onu ikna etmem lazım
Rekor!
Benim arkadaş aramıştı hat babasının üzerine sorun olmadı.
TTNet 8 Mbps verdiğine bakma 1 Mbps veriyor şuan sana. Telefon aç modemi hiç kapatmamanı isteyecekler gün içinde halledeceklerini söyleyecekler 1-2 saat sonra telefon açıp sorun halledildi diyecekler.bnde de ole oldu aradım modemı kapatma dedıler duzeldı ama ıkı ay sora gene dustu :S
Aynısı arkadaşta oldu şuanda 950 kb ile indiriyor :)
ya ttnet kolpa dolandırıcı düzenbaz şirketin teki.arkadaşlar benim bi arkadaşım bulgaristanda okuyo(bulgaristan bize göre ne kadar küçük ve ekonomisi düşük bi ülke) orda ayda 15 tl ye 50 Megabit internet hızı var üniveriste yurdunda.inanamadım saniye 5.5MB ile film filan indiriyo hemde 15 tl ye.dedim ben böyle işin böyle ttnetin.bide benle dalga geçiyo diyo alışmışız türkiyede yavaş internet hızında film indirmeye diyo film indirirken burda beklemeyince hiç zevkli olmuyo:D:D adam 3-5 dakikada 700MBlık filmi hemen indiriyo.
ama ttnetin sınırsız paketi olanların ara ara hızlarını kıstığını bende duymuştum.
ben 9 kb ye kadar düşüyor en hızlı indirme 108 kb benim yakınmam lazım o zmn :)
bende ttnetten artık çok skıldım uyduneti oturdum yeri destekleyip desteklemediğini nasıl öğrene bilrim
onu bunu bilmem de benim modem bi aydır kendi kendini resetliyor 1 ayda en za 20 sefer aramışımdır bazılarındada tepkımı cok sert gösterdim ama nafile adamların yaptıgı tek şey eski telefon kablosu bagalayan personellerini gönderip milleti avutmak adam daha splitter ı baglamayı bilmiyor yanlş bagaladı ben düzelttim :) neyse iyi bi hacker grubu cıksada şunların sistemleri komple hacklese keşke ,gerci gene olan bize olur ama olsun ben razıyım :)
bende ttnetten artık çok skıldım uyduneti oturdum yeri destekleyip desteklemediğini nasıl öğrenehttp://online.turksat.com.tr/v2/index.php?istek=sebekeYukardaki adrese gir istediğin bi paketi seç karşına il seçimi çıkacaktır oturduğun il'i seçtiğinde ilçe, mahalle olarak sekmeler açılır ordan oturduğun bölgenin bilgilerini girip olup olmadığı görebilirsin.
Eğer listede ikamet ettiğin adres yoksa oturduğun bölge desteklemiyordur.