viber sorunu

Merhaba arkadaşlar şöyle bir sorunum var. Kardeşimden sms geldiğinde viber mesaj sesi geliyor ve telefonda mesaj işareti çıkmıyor. İşin ilginç tarafı vibere bir şey gelmiyor. Viber mesaj sesini duyduğumda telefonun mesajını açıyorum. Bir bakıyorum mesaj gelmiş. Bu sadece kardeşimde oluyor sorun. Diğerler viberliler normal , acaba neyden olabilir. Android cihazımı yedeğini yükledim yine olmadı. Acaba sorun neyden olabilir.