Apple 2000 yılında SoundJam'i satın almıştı ve 2001 yılında iTunes'u bunun üzerine kurdu. Tarz sahibi iTunes kullanıcıların beğenisini kazandı. Basit, temiz ve kullanışlı olan iTunes, iPhone için özelliklerle dolduruldukça karmaşık bir görüntü almaya başladı ve kullanıcılar kaybolmaya başladı. Elbette iPod'un ve iPhone'un inanılmaz popülerliği, gittikçe şişen iTunes'u ayakta tutmayı başardı.