Apple, etkisini kayıp mı ediyor?

Yapılan bir araştırma, Apple'ın mağazaları yerine bu rakiplerin tercih edildiğini ortaya çıkardı!

Apple, etkisini kayıp mı ediyor?

Apple'ın mobil ürünlerinin müşterileri, Samsung, Sony ve Microsoft'un müşterilerinden daha mutsuzlar. Wall Street Journal'da yayınlanan bir araştırmanın sonuçları oldukça şaşırtıcı.

Ankette 7.500 ABD'li kullanıcıya şu üç basit soru sorulmuş: "Onlarla iş yapmaktan ne kadar keyif aldınız?", "Onlarla iş yapmak ne kadar kolaydı?" ve "İhtiyaçlarınızı karşılamakta ne kadar etkiliydiler?" Sorular, tüketici hizmetlerine odaklandığından cihazların sunduğu işlevleri kapsamıyor.

Anketin sonuçları, aslında Apple'ın müşteri hizmetlerinin kötüye gittiğini değil, rakiplerinin iyileştiğini ve hızlandığını gösteriyor. "Premium brand" etiketini kendine yakıştıran Apple'ın bu durumdan endişe duyması gerekiyor. Görünen o ki Apple'ın mavi gömlekli "dahileri", artık müşterileri eskisi gibi memnun etmiyor.

Zeynel A. Öztürk

Okuyucu Yorumları

Toplam 10 Yorum

Sony gibi olamaz zaten.

androidçiler kendi telefonlarına toz konduramadıkları için öyledir. ben de kullandım öyle rezil bi sistem görmedim.

apple bu kafayla giderse sonu hiç iyi olmayacak.

Apple'ın müşteri hizmetlerinin kötüye gittiğini değil diyorsunuz ama bu sonuç diğer markalarda çıksaydı kötüye gittiğine işaret derdiniz. Lütfen şu Apple tarafını tutmaktan vazgeçin bizde tarafsız yorumların tadınıçıkaralım...

Apple düşmanı olduğunu bilmeyen kalmadı chip. bu nedenle haberlerine itibar dahi etmiyorum..

yoo apple beni gayet mutlu ediyor. genelleme yapmayın lütfen...

Bal yiyen baldan usanir demisler .....:-)

6 milyara laptop alıpta gt 750m ekran kartını o laptopun içine koyarsaniz insanları hayal kırıklığına uğratırsınız apple yazılım olarak diğer şirketlerden 5 yıl önde fakat donanımla bu kapatılabiliyor ve rakipleride öyle yapıyor bu gerçeği görmekten gelemez kimse

bizim ülkemizde apple "para var huzur var ve gösteriş" demektir. yani insanlar mutsuzluktan geberse bile sırf marka takıntısı nedeniyle gülücük dağıtırlar. gelip Türkiyede yapsınlar onu, adam daha telefonunu kullanmasa bile çok iyi tabi der geçer.

O laptop ilerde model atlayınca içinde gtx850m olucak ve aynı fiyata kademeli yükseliş yapıyor Apple önce ki kartı gt650m idi şimdi 750m ee ?? Sırada ne var? Tabiki gtx850 eğer nvıdıa gelecek zamanda 900 serisini çıkarmazsa Apple laptonuna titana z yada Black yada normal titan koydurtabilir (nvidia ile anlaşmış olmalı bunun için)işlemci içinde aynı şeyi düşündüm de intel core serisinden xeona geçiş yapıcaksa ne olacak ekranı ve pilide de sistemi gibi muhteşem zaten Apple durdurulamaz bir biçimde dünyanın en gelişmiş dizüstü bilgisayarını sahada iyi yapacak bekleyin ve görün Apple kazıklıyor diyenlere gelsin ve arkadaşım oyun istersen imac alıcaksım gtx 780e kadar modeli var onun ha ben taşınabilir bir cihaz istiyorum diyorsan eğer bekle sabırlılık güzel ve işe yarayan bir şey dir

Sen de yorum yaz

 



CHIP'i Takip edin
E-Posta listemize katılın
CHIP Dergi Mobil Cihazınızda

İlginizi çekebilir