iOS ve Android işletim sistemleri kullanıcı deniyimini en üst seviyeye çekebilmek için bolca uğraşırken, BlackBerry 6'yla RIM kullanıcılarını işletim sisteminin büyük yenilikler getirdiğine ikna etmeye çalışıyor.
BlackBerry'de OS 5'ten OS 6'ya geçişte, sunulan özellikler birçok blogda tartışma konusu olmuş ve oldukça yetersiz bulunmuştu. Kullanıcılara göre yeni özellikler yeni olmasına yeniydi ama diğer işletim sistemlerinden pek de farklı olan özellikleri içinde barındırmıyordu.
BlackBerry OS 6'da "evrensel arama" gibi güzel özellikler bulunurken, yeni dosya tipleri ve hızlı kullanım alanları gibi özellikler oldukça geride kalmış yenilikler gibi görünüyor.
Yenilikler, kullanıcıya oldukça yardımcı olsa da BlackBerry severler RIM'den çok daha fazlasını bekliyor gibi görünüyor.