RIM bir zamanlar BlackBerry cebi ile kurumlarda ve devlet organlarında önemli bir kullanım alanına sahipti. Ancak yakın zamanda son tüketiciden umudunu kesen BlackBerry'nin federal yöneticiler ve kurumsal kullanıcılar arasında da eskisi kadar kullanılmadığı anlaşıldı.
Government Business Council tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre BlackBerry kullanımı, federal yöneticiler arasında son derece geriledi. Buna göre Ağustos 2009'a federal yöneticilerin yüzde 77'si BlackBerry cep kullanırken, Eylül 2011'de bu oran yüzde 50'nin altına düştü. Federal yöneticilerin yüzde 23'ünün iPhone, yüzde 25'inin ise Android kullandığı ve bu oranların giderek arttığı söyleniyor.
Federal yöneticilerin BlackBerry'yi bırakmasının arkasındaki nedenin eskiyen işletim sistemi ve iOS'un, Android'in sunduğu uygulama yelpazesi olduğu düşünülüyor. RIM, yeni ortaya çıkardığı BlackBerry 10 ile kullanıcılarını geri kazanmayı umuyor.