Ücretsiz bir hizmet olan Facebook'un temel amacı, kullanıcıların arkadaşları ile özgürce iletişim kurabilecekleri sosyal bir ağ oluşturmak. Her ücretsiz hizmette olduğu gibi Facebook'ta da bazı sınırlamalar var. Bunların başında da atılabilecek mesaj sayısı geliyor. Facebook, çok fazla mesaj gönderip göndermediğinizi tespit etmek için otomatik çalışan bir sistem kullanıyor. Böylece özellikle reklam amaçlı istenmeyen mesaj gönderen kişilerin önü kapatılmış oluyor.
Buraya kadar her şey yolunda; fakat sorun Facebook'un bu otomatik sisteminin bazı durumlarda hata yapmasıyla ortaya çıktı. Eğer bir sabah Facebook'a girip arkadaşlarınıza mesaj atmak isterseniz, bu sizin o günkü ilk mesajınız bile olsa, mesaj limitinizi aştığınıza dair bir uyarı alabilirsiniz. Görünüşe göre bu sorun sadece Internet Explorer kullanıcılarının karşısına çıkıyor ve Facebook henüz bu sorunla ilgili resmi bir açıklama yapmadı.