Gmail kullanıcıları Salı günü birkaç saatliğine e-posta alımı ve gönderimi konusunda sorun yaşadı. E-postalarını alamayan ve gönderemeyen kullanıcılardan bazıları mağduriyet yaşadı. Google Apps aracılığıyla iş yerlerinde Gmail kullanan şirketlerde ise sorun daha da büyüktü.
Dijital pazarlama firması The Swift Collective, bu sorunu yaşayan firmalardan. Şirketin ortaklarından Paul Willie, iş günü içerisinde böyle bir olayın olmasını kabul edilemez olarak niteliyor; "Müşterilerimizin çoğunun şehir hatta bölge dışında olmasından dolayı, işimiz e-postalara bağlı. Bir pazarlama şirketi olarak, işin ne zaman biteceği bizim için çok önemli ve bunu başarabildiğimiz için de kendimizle övünüyoruz."
Paul sorunun farkına vardıktan sonra, Google'ın bu sorunu saatler sonra farkedebildiğini söylüyor. Şirketin bu, Google Apps'i kullanmaya başladığından sonraki ikinci büyük sorunu olduğunu söyleyen Paul, eğer bu hatalar devam ederse Gmail'den vazgeçeceklerini söylüyor.