Microsoft'un ünlü e-posta hizmeti Hotmail'in bazı kullanıcıları, yeni yıla kayıplara karışan e-postalarının peşine düşerek başladılar. Bir grup öfkeli kullanıcı, Microsoft'un çevrim içi forumlarında mesajlarının ortadan kaybolduğuna dair şikayetler gönderdiler.
Zacgore lakaplı bir kullanıcı 'Lütfen e-postalarımı kurtarmaya yardım edin, çocuklarımın tüm bilgileri oradaydı' derken diğerleri ise gelen kutusundaki e-postaların silinen e-postalar klasöründe görünmesinden şikayetçi oldular.
Windows Live destek takımı çeşitli forum konularında sorunun farkında olduklarını ve bunu gidermeye çalıştıklarını söylediler. Microsoft, sorunun neden kaynaklandığını açıklamayı ise reddetti.
Microsoft forumunda, kasım ayının başlarından itibaren kayıp ve silinen e-postalardan şikayet edilen 476 sayfa şikayet bulunuyor.