Büyük umutlarla piyasaya çıkan Vista nedense bir türlü kullanıcılara kendisini sevdiremedi. Bunun en somut ispatı ise beklentilerin çok altında kalan satış rakamları. Fakat Microsoft her şeye rağmen Vista'dan desteğini kesmiyor ve bir gün kullanıcıların Vista'nın değerini anlayacaklarını düşünüyor. Microsoft'ta OEM departmanı başkanı olan Steve Guggenheimer ise Vista'nın en ateşli savunucularından biri. Guggenheimer iki yıl içerisinde kullanıcıların Vista'yı "daha iyi anlayacaklarını" iddia ediyor.
Guggenheimer, Windows 7'nin Vista'nın yaşadığı pek çok sorunu yaşamadığını ve Vista sayesinde kullanıcıların yeni işletim sistemine daha rahat adapte olabildiklerini söylüyor. Guggenheimer'e göre Vista'nın başlarda yaşadığı bazı sorunlar SP1 ile ortadan kalktı fakat bu zamana kadar işletim sisteminin itibarı büyük yara almıştı ve bu yarayı onarmak mümkün olmadı. Buna rağmen iki yıl içerisinde Vista'nın aslında ne kadar iyi bir sistem olduğu anlaşılacak diyor. Tabi iki yıl sonra, yani Windows 7 iyice yaygınlaşmışken hale Vista kullanan kalırsa...