Palm yeni üreteceği ceplerde Windows Mobile işletim sistemlerine yer vermeyeceğini açıkladı. Bunun yerine yeni çıkacak tüm cep telefonlarında, ilk olarak Palm Pre ile karşımız çıkan, WebOS işletim sistemini kullanacak.
Palm CEO'su Jon Rubinstein'ın yaptığı açıklamaya göre Palm Pre'lerin satışı için birçok telekomünikasyon firması ile anlaşma yapıldı. Fakat her şeye rağmen yılın 2 çeyreğinde 240 ve 270 milyon dolar arası bir kar elde edilmiş olsa da 1 çeyrekteki başarı yakalanmış değil.
Palm'ın bundan sonra farklı bir işletim sistemini kullanan cep telefonunun piyasaya sürmeme kararı üzerine gözler Microsoft'a çevrildi ve bir Microsoft sözcüsü şu açıklamada bulundu: "Palm bizim için iyi bir iş ortağı oldu ve birlikte çalıştığımız birçok firmadan biriydi."