Customer Think Survey tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, Microsoft'un geliştirdiği Windows Phone işletim sistemini kullanan telefon sahiplerinin telefonlarından diğer telefon sahiplerine göre daha memnun olduğunu ortaya çıkardı.
1.31'lik puanla Windows Phone ilk sırada yer alırken, 1.28 ile BlackBerry, Windows Phone'u takip etti. iOS 1.26 ile üçüncü sıradayken, Android ise 1.18'de kaldı. Symbian, 1.01 ile listenin son sırasında yer aldı.
Araştırmada kullanıcıların telefonlarının güvenirliğini ön plana çıkardığı görüldü. Ancak şaşırtıcı bir şekilde cihazların fiyatları listenin hazırlanmasında ikincil bir öneme sahipti. Telefonların müzik oynatıcı fonksiyonu kullanıcıların dikkatini en az çeken özellik oldu.