Nokia N97 için yayımlanan 20.0.019 numaralı firmware bazı kullanıcıların cihazlarında sorun çıkmasına neden oldu.
Kullanıcıların anlattıklarına göre çevrimiçi Ovi Store mağazasına girildiğinde bu sayfanın içerisinde dokunmatik ekranla kaydırma yapılamıyor; neredeyse her dokunuş rastgele bir linkin açılmasıyla sonuçlanıyor. CHIP Online ekibi de bahsedilen sorunu iki farklı N97 cihazında tespit etti.
Nokia'ya göre yayına giren yeni firmware henüz tüm ülkeler için resmi olarak onaylanmış değil. Bazı kullanıcıların Ovi Store'da yaşadığı problemlerin sebebi bu olabilir. Nokia yeni firmware'i tüm dillerde hazır hale getirmek için çalışmakta. Muhtemelen Kasım ayının ortasında yeni firmware tüm dillerde hazır olacak.
20.0.019 numaralı firmware "kinetik kaydırma"nın yanında birçok iyileştirmeyi beraberinde getiriyor.