İnternette yayılan kullanıcı haberlerine göre iş telefonu N97'nin ilk büyük hatası ortaya çıkmış gibi gözüküyor.
Haberlere göre Nokia'nın amiral gemisinin kamera kapağında bir problem var. Kapak, kapatıldığı zaman kamera lensi üzerinde hatırı sayılır çizikler bırakıyor. "nokiausers.net" forumundaki resimler durumu kanıtlıyor. "thenokiablog.com" sitesindeki bir diğer kullanıcı ise çiziklerin kameranın resim kalitesi üzerindeki ilk etkilerini açıklıyor. N97 kullanıcısının dediklerine göre flaş açıkken yapılan çekimlerde fotoğrafların bazı kısımları solgun ve defolu gözüküyor.
Sorular üzerinde bir Nokia Almanya sözcüsü şu açıklamayı yaptı: "Blog'ta bahsedilen olay, Almanya'da henüz meydana gelmedi. Eğer bir müşterimiz cihazıyla ilgili bir problem yaşıyorsa Nokia Danışma Hattını aramalarını veya yetkili servisle irtibata geçmelerini rica ediyoruz." Eğer bu durumdan muzdarip bir cihaza sahipseniz siz de önerilen eylemleri gerçekleştirebilirsiniz.