internetim sürekli gidip geliyor müşteri hizmetlerine başvurdum bilgisayar veya modem kaynaklı dedi ayarlarına baktım hiç bir sorun yok nasıl çözebilirim
modem markası usr9108
İzleyeceğiniz yol şöyle olmalı:
1. Modeme giren hat kablosunun ek yerini tekrar düzeltiniz. Bilgisayar ve Modem arasındaki kabloyu değiştiriniz.
2. Bilgisayarınızın (Masaüstü PC ye sahipseniz) Öncelikle Ethernet girişini kontrol edin ardından (Harici bir ethernet kartına sahipseniz) ethernet kartının anakartın üzerindeki slota tam oturup oturmadığını kontrol ediniz.
3. Google dns'sini kullanınız (Google da aradığınızda dns değiştirme yöntemini görebilirsiniz ki forumdada vardır)
Google dns 8.8.8.8 - 8.8.4.4
4. Hala problem devam ediyorsa Müşteri Hizmetlerini Arayıp Teknik Ekibin gelip hat kablosunu tekrar düzenlemesini rica ediniz. (TTNET kullanıcısı iseniz eğer bunu yaptığınız taktirde 10TL Faturanıza yansıtılacaktır.)
DNS yi değiştirdiğinizde problemin ortadan kalkacağını düşünüyorum. Aynı problemi yaşayan müşterilerimden çoğu DNS ile diğerleri ise 4. Çözüm önerimle bu problemden kurtuldular.