Windows 11'deki tuhaf sorunun nedeni belli oldu

Windows 11 kullanıcıları, 2026 yılının ilk toplu güncelleştirmeleriyle birlikte ilginç bir sorunla karşı karşıya kaldı. Microsoft’un geçtiğimiz günlerde yayımladığı güvenlik paketini yükleyen pek çok kişi, bilgisayarlarını kapatmak istediklerinde sistemin inatla yeniden başladığını fark etti. Şirket, kullanıcıların bilgisayarlarını kapatmasını engelleyen bu hatayı resmi olarak doğruladı.

Sorun, özellikle Windows 11 23H2 sürümünü kullanan cihazlarda KB5073455 kodlu güncellemenin ardından baş gösterdi. Ancak her kullanıcı bu durumdan etkilenmiyor. Microsoft'un paylaştığı detaylara göre hata, sadece "Güvenli Başlatma" özelliği aktif olan bilgisayarlarda görülüyor. Bu özelliğe sahip cihazlarda kullanıcı "Bilgisayarı Kapat" tuşuna bastığında, sistem kapanmak yerine hiçbir şey olmamış gibi masaüstüne geri dönüyor.

Güvenli Başlatma nedir ve neden hata veriyor?

Aslında Windows 10 ile hayatımıza giren Güvenli Başlatma, cihazın açılış sırasında kötü amaçlı yazılımlardan korunmasını sağlayan donanım tabanlı bir güvenlik katmanı. Microsoft’un “Secured-core PC” olarak adlandırdığı üst düzey güvenlikli sistemlerde kullanılan bu teknoloji, cihaz açılırken her şeyin yolunda olduğundan emin oluyor. Fakat son yayımlanan yama, bu koruma mekanizmasıyla çakışarak kapatma komutunun yanlış algılanmasına neden oldu.

Geçici çözüm komut satırında saklı

Microsoft sorunu kalıcı olarak çözmek için çalışmalarını sürdürürken, bilgisayarını kapatamayan kullanıcılar için geçici bir yöntem önerdi. Eğer bilgisayarınız inatla yeniden başlıyorsa, arama çubuğuna "cmd" yazıp komut istemini açmanız ve şu komutu yazıp onaylamanız gerekiyor:

shutdown /s /t 0

Kapatma sorununun yanı sıra, bazı cihazlar "Hazırda Beklet" (Hibernation) moduna da giremiyor. Ne yazık ki bu problem için şimdilik bir çözüm yolu bulunmuyor. Microsoft, cihazı hazırda bekletme moduna geçmeyen kullanıcıların veri kaybı yaşamaması adına, pil bitmeden önce çalışmalarını mutlaka kaydetmeleri konusunda uyarıda bulundu.