Twitter’ın kurucularından Jack Dorsey’nin finansal hizmetler şirketi Block, yeni yapay zekâ (AI) araçlarının “daha fazlasını ve daha iyi yapabildiğini” gerekçe göstererek çalışanlarının %40’ını, yani yaklaşık 4.000 kişiyi işten çıkaracağını açıkladı.
Q4 gelir raporu açıklandı
Şirket, işten çıkarmaları Q4 gelir raporuna eklenen hissedar mektubunda duyurdu. Ödeme ve kripto şirketi, çeyrek dönem gelirini yaklaşık 6,25 milyar dolar olarak bildirirken, yıllık bazda %3,6 artış gösterdi. Brüt kâr ise 2,9 milyar dolar civarında gerçekleşti. Sadece Aralık 2025’te 1 milyar dolar brüt kâr elde edildi. Yıl genelinde gelir yaklaşık 24,2 milyar dolar, brüt kâr ise 10,36 milyar dolar oldu.
Dorsey mektupta, “2025 bizim için güçlü bir yıl oldu. Peki, operasyonlarımızı neden değiştiriyoruz?” sorusunu yöneltti ve yanıtını AI’nın şirketin çalışma biçimini değiştirdiği gerçeğine bağladı.
AI ve yeni çalışma modeli
Dorsey, X (eski adıyla Twitter) üzerinden paylaştığı mesajda, “Oluşturduğumuz ve kullandığımız yapay zekâ araçları, daha küçük ve yatay takımlar ile birleştiğinde şirketi kurma ve yönetme anlayışını kökten değiştiriyor. Bu değişim hızla ilerliyor,” ifadelerini kullandı.
Hissedar mektubunda da Dorsey, “AI araçları bir şirketi kurmak ve yönetmek ne demek olduğunu değiştirdi. İçeride bunu zaten görüyoruz. Küçük bir ekip, geliştirdiğimiz araçları kullanarak daha fazlasını ve daha iyisini yapabiliyor. AI yetenekleri her hafta hızla artıyor,” dedi.
Toplu işten çıkarmanın nedeni
Dorsey, işten çıkarmaları yavaş yavaş yapmak yerine tek seferde 4.000 kişiyi işten çıkarmayı tercih etti. Bunun gerekçesi olarak “ardışık kesintilerin çalışan morali, odak ve müşteri ile hissedar güveni üzerinde yıkıcı etkisi” olduğunu belirtti.
“Zor ama net bir karar almak ve inandığımız pozisyondan ilerlemek, insanları yavaş yavaş azaltmaktan daha doğru,” diyen Dorsey, daha küçük bir şirket yapısının işin kendi şartlarına göre büyümesine alan tanıyacağını vurguladı.
Yatırımcı tepkisi ve hisseler
Dorsey’nin AI’ya işaret etmesi ya da etmemesi bir yana, son beş yılda Block hisseleri 2021 zirvesinden yaklaşık %80 düşerek hissedarlarına yeterli getiriyi sağlamadı. Ancak duyurunun ardından hisseler, kapanış sonrası işlemlerde yaklaşık %23 artış gösterdi.
Dorsey, X üzerinden çalışanlara seslenerek, “Bu kararı ben aldım ve sorumluluğunu üstleniyorum. Sizden isteğim benimle birlikte inşa etmeniz. Şirketi her şeyin merkezine AI’yı koyarak kuracağız,” dedi.
AI tabanlı yeni hizmetler
Block, yeni yönelimi ile müşterilerinin değişime uyum sağlamasına yardımcı olmayı hedefliyor. Dorsey, “Müşteriler kendi özelliklerini doğrudan oluşturabilecek; bizim araçlarımızla entegre ve arayüzlerimiz üzerinden sunulacak,” ifadelerini kullandı.
İnsan odaklı işten çıkarmalar
Dorsey, işten çıkarılan 4.000 kişiye teşekkür etmek için canlı bir video oturumu düzenleyecek. Bu adımı “soğuk ve verimli değil, insan odaklı ama biraz tuhaf hissettirecek şekilde” yapmak istediğini belirtti.
Dorsey, Block’un AI ile uyum sürecinde tek olmayacağını vurguladı: “Çoğu şirket geç kalacak. Önümüzdeki yıl büyük çoğunluğun benzer yapısal değişiklikleri yapacağını düşünüyorum. Biz ise bunu dürüstçe ve kendi şartlarımızla yapmak istiyoruz.”