Ses teknolojileri, yapay zeka ile etkileşimin merkezine yerleşmeye başladı. Bu yeni dönemde kurumların müşterileriyle kurduğu iletişim de yapısal bir değişime uğruyor. Yerli yapay zeka ses teknolojileri geliştiren NovaForge ile bulut hizmet sağlayıcısı Bulutistan, bu değişimi kurumsal seviyeye taşımak adına stratejik bir ortaklık kurdu.
NovaForge’un teknolojik yetkinliği, Bulutistan'ın güvenli altyapısıyla birleşiyor. Böylece yeni nesil ses uygulamalarının farklı sektörlerde daha yaygın biçimde kullanılmasının yolu açılıyor.
İş birliği sayesinde, yapay zeka destekli ses ajanları kurumların hizmetine sunulacak. Müşteri deneyiminden işe alım süreçlerine kadar pek çok alanda kullanılabilen bu teknolojiler, operasyon yönetimini de kapsıyor. Şirketler artık ses tabanlı çözümleri iş akışlarına daha doğrudan dahil ediyor. Bu sayede süreç yönetimi verimlilik odaklı bir hale geliyor.
Bulutistan, kurumsal ağını ve ölçeklenebilir altyapısını bu ortaklık kapsamında devreye alacak. NovaForge ise geliştirdiği ses modellerini bu güvenli ekosisteme taşıyacak. İki tarafın amacı, yerli teknoloji girişimlerinin kurumsal dünyadaki etki alanını genişletmekten ibaret.
Geleceğin iletişim dili: Ses
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Bulutistan AI Ecosystem başkanı Mehmet Ali Hacısalihoğlu, yerli teknolojilerin kurumsal dünyada yaygınlaşmasını önemsediklerini belirtti. Hacısalihoğlu, sesin yapay zekanın en doğal arayüzü haline geldiğine vurgu yaptı. Önümüzdeki yıllarda iletişim trafiğinin büyük kısmının ses ajanları üzerinden yürütülmesi bekleniyor. Şirket, bu dönüşümün altyapısını sağlamaya odaklanıyor.
NovaForge Kurucu Ortağı Kurtuluş Çalışkan ise yapay zeka alanında asıl başarının, teknolojiyi güvenle sunabilmekten geçtiğini savundu. Geliştirilen modellerin ancak güçlü bir altyapıyla kurumlara değer katabileceğini ifade etti. Bulutistan ile sağlanan uyum sayesinde, ses ajanları yüksek güvenlik standartlarıyla kullanıma açılıyor. Yakın zamanda müşteri deneyimi ve operasyonel süreçlerde yeni uygulamaların devreye alınması planlanıyor.