Türkiye Bilişim Derneği Antalya Şubesi tarafından düzenlenen 10. Turizm Teknolojileri Zirvesi, sektörün gelecekteki dijital yol haritasını belirlemek üzere teknoloji liderlerini, sektör profesyonellerini ve kamu temsilcilerini Antalya’da bir araya getirdi. FixCloud ana sponsorluğunda gerçekleşen zirvede, yapay zeka uygulamaları, veri güvenliği ve Turizm 5.0 kavramları öncelikli konular olarak ele alındı.
Açılış konuşmasında sektörün teknolojiyle entegrasyonuna değinen FixCloud CEO’su Yılmaz Barçın, turizmin artık sadece konaklama ve hizmet sunmaktan ibaret olmadığını, teknolojinin sektörün ana belirleyicisi haline geldiğini vurguladı.
Veri, pasaporttan değerli hale geldi
Turizmde rekabetin kurallarının değiştiğine dikkat çeken Barçın, rekabetin "en iyi otel, en iyi hizmet" iddiasından öteye geçerek veri yönetimi eksenine kaydığını belirtti.
Barçın, bir misafirin ulaşımından rezervasyon anına, otelden ayrılışına kadar bıraktığı dijital izin artık pasaportundan daha değerli hale geldiğini kaydetti. Ona göre veri, turizmin yeni para birimi. Veriyi doğru işlemeyen, yapay zekâyı süreçlerine entegre etmeyen bir işletmenin, önümüzdeki on yılda rekabet etme şansı kalmayacak.
Güvenlik ve kişiselleştirilmiş deneyim
Barçın, kişiselleştirilmiş tatil deneyiminin ancak güvenli bir altyapıyla mümkün olacağını hatırlatarak, hız ve yapay zekânın güvenlik olmadan anlamsız olduğunu dile getirdi. Açık kaynak kodlu bir yapay zekâya veri yorumlatmanın, bilgileri herkesin erişimine açmak anlamına geldiğini belirten Barçın, kapalı devre AI modelleri sayesinde seyahatin kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşebileceğini ve kampanyaların optimize edilerek maliyet avantajı sağlanabileceğini ifade etti.
Veri güvenliği ve yerellik ilkesine de değinen Barçın, arka plandaki operasyonun kesintisiz ve güvenli çalışmasının, tüm verilerin Türkiye sınırları içinde kalarak KVKK ile tam uyumlu korunmasının sektör için öncelik taşıdığını söyledi.
Zirve boyunca düzenlenen panellerde, yerli bulut teknolojilerinin kapasitesi ve güvenlik detayları masaya yatırıldı. Etkinlik, turizm ve teknoloji paydaşlarının dijital ekosistemi güçlendirme mesajlarıyla sona erdi.