2012'nin dördüncü çeyreğinde piyasaya sürülecek olan ilk BlackBerry 10 telefonunun fiziksel bir klavyeye sahip olmayacağı, sadece dokunmatik olacağı ortaya çıktı. Şirket, fiziksel klavyeli bir modelin olup olmayacağı konusunda açıklamada bulunmadı.
Aslında bu haber çok şaşırtıcı değil, zira RIM'in gösterdiği Dev Alpha cihazında da fiziksel tuşlar yerine dokunmatik ekran düğmeleri kullanılıyordu. Bunun yanında BlackBerry 10'un sanal klavyesi, telefonun en önemli özelliklerinden bir tanesiydi. Kelimeler, yazdıkça bir sonraki harfin üzerinde beliriyordu ve bu harfi yukarı sürükleyerek kelimeyi otomatik olarak tamamlayabiliyordunuz.
Yine de bazı analistler, RIM'in bu hamlesini sorguluyorlar. BGC Financial'dan Colin Gillis, fiziksel klavyenin RIM'i rakiplerinden ayıran en önemli özellik olduğunu söylüyor. Gillis'e göre "tarihi güçleriniz için oynamıyorsanız, işiniz daha zor olabilir."