Turizm ve yeme içme sektöründe uzaktan ödeme alma yöntemi değişti
Turizm ve yeme içme sektörünün en büyük zorluklarından biri sayılan uzaktan tahsilat süreci için pratik bir altyapı kuruldu. Hazırlanan yeni sistem, özellikle yabancı turistlerden ödeme kabul eden otellerin mail order riskini düşürüp operasyonel verimliliği doğrudan artırmayı hedefliyor.
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin en çok zorlandığı alanların başında uzaktan ödeme alma süreçleri geliyor. Protel Holding ile Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (TKPAY), bu noktadaki operasyonel yükü hafifletmek adına yeni bir adım attı. Gerçekleştirilen iş birliği sayesinde Simpra Link altyapısını kullanan otel ve restoranlar, TKPAY şirketinin sunduğu finansal çözümlere doğrudan erişim sağlayacak. Böylece uzaktan tahsilat süreçleri tek bir ekran üzerinden kontrol edilebilecek.
Tek panel üzerinden avantajlı komisyon imkanı
Geliştirilen bu sistem, turizm ve yeme içme işletmelerinin günlük finansal trafiğini doğrudan etkiliyor. Kullanıcılar, kendi panellerini değiştirmeden uygun komisyon oranlarıyla işlem yapma imkanı elde edecekler. Çalışmanın temel amacı; işletmelerdeki tahsilat hızını artırmak, operasyonel karmaşayı engellemek ve gelen misafirlere sorunsuz bir ödeme adımı sunmak.
Atılan adıma ilişkin görüşlerini paylaşan Protel Holding Genel Müdürü Cenk Temiz, Simpra Link platformunu uzaktan ödemelerde merkezi bir çözüm noktası olarak tasarladıklarını belirtti. Yeme içme tarafında MICROS Simphony ve Simpra POS, otel kanalında ise OPERA ve Cloudbeds sistemleriyle dünya çapında hizmet verdiklerini aktaran Temiz, bu ortaklık sayesinde müşterilerine avantajlı komisyon şartları sunduklarını vurguladı.
TKPAY Genel Müdürü Mustafa Ekmen ise seyahat zincirindeki tüm halkalara finansal altyapı sağlama hedefiyle hareket ettiklerini bildirdi. Konaklama ve yeme içme sektörünün bu zincirin en kritik parçası olduğunu dile getiren Ekmen, altyapılarını doğrudan günlük tahsilat süreçlerine eklediklerini ifade etti.
Mail order devrini kapatan dijital bağlantı modeli
Simpra Link altyapısı, işletmelerin müşterilerine SMS veya e-posta vasıtasıyla güvenli ödeme linki iletmesine olanak tanıyor. Özellikle yurt dışından gelen yabancı turistlere hizmet veren oteller, bu sayede işlem süreçlerini tamamlayabiliyorlar. Sistem, yapılan tüm hareketleri anında kayıt altına alırken, veri güvenliğini sağlayarak dolandırıcılık riskini de en aza indirmeyi hedefliyor.
Klasik mail order yöntemlerine göre daha güvenli bir yapı sunduğu iddia edilen bu dijital çözüm, farklı ülkelerden ödeme kabul eden tesislerin üzerindeki yükü azaltmayı hedefliyor.