Apple bu modellerin biletini kesti: Resmi destek dönemi bitiyor

Apple, aralarında milyonlarca kişinin kullandığı MacBook Air ve iPad mini modellerinin de bulunduğu birçok eski cihazını resmi destek listesinden çıkardı. Artık bu ürünlere sahip olan kullanıcılar arıza durumunda resmi servislerden eli boş dönebilir.

Apple bu modellerin biletini kesti: Resmi destek dönemi bitiyor

Apple, bazı popüler eski ürünlerini "vintage" ve "teknolojik ömrünü tamamlamış" (obsolete) cihazlar listesine ekledi. Bu hamle, ilgili modelleri kullananların yakında resmi servis desteği, yedek parça temini veya tamir hizmeti alırken ciddi sorunlar yaşayacağı anlamına geliyor. Listeye yeni eklenen cihazlar arasında bir dönemin en çok satan dizüstü bilgisayarlarından biri de yer alıyor.

Şirket, 2017 yılında piyasaya sürdüğü 13 inçlik MacBook Air modelini "vintage" ürün kategorisine dahil etti. Kullanıcılar bu bilgisayarı artık sadece Apple mağazalarında veya yetkili servislerde parça bulunması durumunda tamir ettirebilecek. Parça stoku tükendiği an resmi kanallardan destek almak imkansız hale gelecek.

Öte yandan iPad mini 4'ün tüm versiyonları ile 32 GB kapasiteli Apple TV HD için durum çok daha kritik. Teknoloji devi, bu cihazları doğrudan "teknolojik ömrünü tamamlamış ürünler" listesine taşıdı. İlk olarak 2015 yılında satışa sunulan ve yedi yıl boyunca raflarda kalan Apple TV HD'nin şimdilik sadece 32 GB'lık sürümü bu listede yer alıyor. Bu hamleyle birlikte söz konusu cihazlar için resmi tamir ve servis desteği tamamen sonlandırıldı.

Beş ve yedi yıllık sınır

Apple, bir ürünün satış dağıtımını durdurduktan beş yıl sonra onu "vintage" olarak kabul ediyor. Satışın bitmesinin üzerinden yedi yıl geçtiğinde ise cihazlar resmi olarak ömrünü tamamlamış sayılıyor. Şirket, donanım desteğini bu sürenin ardından tamamen keserken, servis sağlayıcıların da bu eski modeller için parça siparişi vermesini engelliyor.

Kullanıcılar normal şartlarda iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ve AirPods gibi cihazları için satış bittikten sonra en az beş yıl boyunca yedek parça bulabiliyor. Bazı bölgelerde yerel yasalara bağlı olarak bu süre yedi yıla kadar uzayabiliyor. Hatta belirli Mac bilgisayarlar için sadece pil değişimi özelinde 10 yıla kadar destek sunulduğu da biliniyor. Ancak bir ürün teknolojik olarak ömrünü tamamladığında resmi onarım kapıları tamamen kapanıyor. Etkilenen cihazlar bir süre daha yazılım güncellemesi almaya devam edebilir veya parçası olan üçüncü taraf sertifikalı servislerde tamir edilebilir.

Yeni işlemciler eskileri erken emekli etti

Şirketin ürün gamındaki bu temizlik operasyonu aslında yeni bir durum değil. Geçtiğimiz mart ayında yeni modellerini tanıtan Apple, hemen ardından 15 farklı cihazın üretimini sessizce bitirmişti. Yeni teknolojilere yer açmak ve ürün hattını sadeleştirmek adına eskiyen modeller genellikle lansmanların hemen ardından raflardan kaldırılıyor.

Fakat son elenen grup içinde şaşırtıcı şekilde henüz sadece iki yıllık olan cihazlar da mevcut. 2025 yılında çıkan A18 işlemcili iPhone 16e, M3 işlemcili 11 ve 13 inç iPad Air modelleri ile M4 işlemcili MacBook Air'ler artık Apple tarafından satılmıyor. iPhone 16e yerini yeni duyurulan iPhone 17e modeline bırakırken, iPad Air ve MacBook Air serileri de sırasıyla M4 ve M5 işlemcili güncel versiyonlara geçti.

Benzer şekilde 2024 model M4 Pro ve M4 Max işlemcili MacBook Pro konfigürasyonları ile Mac Studio gibi profesyonel masaüstü bilgisayarlar da üretimden kalkanlar arasında yer alıyor. 2022'de çıkan Studio Display ekran ile 2019 model premium Pro Display XDR ekran ve bunlara ait aparatlar da artık aktif ürün listesinde bulunmuyor.

Buradaki en beklenmedik hamle ise Ekim 2025'te 1.599 dolar başlangıç fiyatıyla çıkan 512 GB'lık M5 işlemcili MacBook Pro'nun üretiminin durdurulması oldu. Apple, bu modeli 1 TB dahili depolama sunan ve 1.699 dolardan başlayan yeni bir baz modelle değiştirdi. Sektör kaynakları, bu ani değişikliğin teknoloji dünyasında depolama bileşenlerinde yaşanan küresel tedarik baskılarıyla ilgili olabileceğini belirtiyor.