Pew Research yeni bir araştırma yayınladı. Sonuçlar net: Amerikalı yetişkinlerin yarısı artık yapay zeka chatbot'larını kullanıyor. Hatta her dört kişiden biri bu araçları her gün açıyor. 2024 yazında bu oran %33 civarındaydı, yani ciddi bir yükseliş var. Ancak işin ilginç yanı şu; yapay zekanın topluma iyi geleceğine inananların oranı sadece %16'da kalıyor.
Piyasayı tahmin edeceğiniz gibi OpenAI domine ediyor. Amerikalıların %44'ü ChatGPT kullanıyor. Listenin ikinci sırasında %24 ile Google Gemini var. Microsoft Copilot %17, Meta AI %14 ile onları takip ediyor. Elon Musk’ın Grok’u %8, Claude %6, Character.ai ise %3 civarında geziniyor.
Hâlâ yapay zekaya hiç dokunmayan %51'lik bir kitle de var. Kalanlar ise farklı sıklıklarla bu araçları hayatına dahil ediyor.
Gençler kullanıyor ama en çok onlar korkuyor
Yapay zeka kullanımı yaşa göre çok değişiyor. 18-29 yaş arası gençlerin %66'sı bu araçları kullanıyor. Yaş büyüdükçe bu oran düşüyor; 65 yaş üstünde kullanım %23'e kadar iniyor.
Burada acayip bir çelişki var. Gençler yapay zekayı en çok kullanan grup ama aynı zamanda geleceğe en karamsar bakanlar da onlar. Gençlerin neredeyse yarısı yapay zekanın önümüzdeki 20 yılda topluma zarar vereceğini düşünüyor. Neden mi? Cevap çok basit: İşsiz kalma korkusu. Hatırlarsanız son üniversite mezuniyetlerinde gençler, yapay zekayı öven konuşmacıları yuhalamıştı. Gençler önlerinde sahte ilanlarla, yapay zeka mülakatlarıyla dolu berbat bir iş piyasası görüyor. 50 yaş üstü ise bu stresi yaşamadığı için teknolojiye daha iyimser yaklaşıyor.
Bir de para konusu var. Geliri yüksek olanlar yapay zekayı çok daha fazla kullanıyor. Zenginlerin %66'sı chatbot kullanırken, düşük gelirlilerde bu oran %41'e düşüyor.
Google yerine chatbot'a soruyoruz
Peki biz bu yapay zekayla ne yapıyoruz? İnsanların %42'si bilgi aramak için kullanıyor. Yani artık Google'a yazmak yerine chatbot'a soruyoruz. İkinci en büyük neden ise iş. Çalışanların %38'i yapay zekayı işinde kullanıyor.
Tabii bu durum patronları biraz geriyor. Şirketler çalışanların gizli verileri yapay zekayla paylaşmasından korkuyor. Hatta birçok çalışan, şirketin yasaklamasına rağmen arkadan iş çevirip bu araçları kullanmaya devam ediyor.
Eğlence için kullananlar %25, görsel ve video üretenler %24 civarında. İnsanların %20'si yapay zekadan sağlık ve diyet tavsiyesi alıyor. Hatta %10'luk bir kitle dertleşmek, duygusal destek almak, %4'lük bir kitle ise yalnızlığını gidermek için yapay zekanın kapısını çalıyor.
Kolay kolay güvenmiyoruz
Yapay zeka kullananların %30'u bu araçların üretkenliği artırdığını söylüyor. Ancak iş mutluluğa, ilişkilere ve veri güvenliğine gelince kimse teknolojiye güvenmiyor. İnsanların %71'i yapay zekanın kişisel verileri tehlikeye atacağına inanıyor.
Siyasetçilere ve teknoloji şirketlerine olan güven de yerlerde. Amerikalıların %67’si hükümetin bu teknolojiyi doğru düzgün denetleyeceğine inanmıyor. Şirketlerin sorumlu davranacağını düşünenlerin oranı ise sadece %41. Hem Demokratlar hem Cumhuriyetçiler bu konuda devlete güvenmiyor ama sol kesim çok daha şüpheci.
Son olarak, bu araçları hiç kullanmayanların neden uzak durduğuna bakalım. Yapay zekadan kaçanların %83'ü "hiç ilgimi çekmiyor" diyor. %79'u kişisel verilerinin çalınmasından korkuyor, %76'sı ise yapay zekanın verdiği bilgilere güvenmiyor. %14'lük bir kitle ise yapay zeka kullandığı için başkalarının kendisini yargılayacağını düşünüyor.