Enerjisa Enerji’nin iştiraki ve Türkiye’nin ilk elektrikli araç şarj ağı operatörü olan Eşarj, müşteri deneyimi odaklı yaklaşımı doğrultusunda, kullanıcı taleplerini dikkate alarak yeni şarj istasyonunu İzmir Aliağa’da hizmete açtı.
Şirket, "Lokasyon Öner" projesi kapsamında 12 binden fazla müşteriden gelen önerileri değerlendirdi ve Aliağa lokasyonunu, yatırımlarını doğrudan kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillendirme vizyonunun somut bir çıktısı olarak belirledi.
Eşarj, paylaştığı lokasyon öneri formu ile çeşitli platformlardan talep topladı ve 12 binden fazla kullanıcının önerisini değerlendirdi. Bu öneriler arasında en fazla talep alan noktalardan biri olan Aliağa, aynı zamanda İzmir'in artan elektrikli araç şarj istasyonu ihtiyacına da bir yanıt verdi. Bu yönüyle Aliağa’da kurulan 180 kW gücündeki DC hızlı şarj istasyonu, kullanıcıların ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren bir yatırım olarak öne çıktı.
Yeni istasyonun açılış etkinliği, özel bir bağlantı ile gerçekleştirildi. İstanbul’da düzenlenen 15. Türkiye Enerji Zirvesi’nde yer alan Eşarj standından, İzmir Aliağa’daki yeni DC hızlı istasyona canlı bağlantı yapıldı.
Müşteri talepleri yol haritasını belirliyor
İstanbul’daki enerji zirvesinden canlı bağlantı ile İzmir’deki şarj istasyonunun açılışını gerçekleştiren Eşarj Genel Müdürü Yakup Aydilek, büyüyen şarj altyapısını planlarken en önemli yol göstericilerinin müşterilerden gelen gerçek saha içgörüleri ve beklentiler olduğunu belirtti.
Aydilek, geliştirilen "Lokasyon Öner" projesi sayesinde yatırımların doğrudan kullanıcı taleplerine göre şekillendirilme fırsatı elde edildiğini söyledi. Aliağa’daki yeni istasyonu hizmete açmanın, müşterilerle birlikte oluşturulan ortak aklın bir sonucu olduğunu ifade etti. Şirket, elektrikli araç kullanıcılarının yolculuklarını kolaylaştıran, hızlı, güvenilir ve her noktada aynı kaliteyi sunan bir şarj deneyimi oluşturmayı hedefliyor.