Modern otomobillerin yazılımla ne kadar entegre olduğunu gösteren çarpıcı bir olay yaşandı. Jeep'in popüler Wrangler 4xe hibrit modeline sahip bazı sürücüler, geçtiğimiz hafta sonu kablosuz (OTA) bir yazılım güncellemesi yükledikten hemen sonra yolda kaldı.
Ars Technica’nın haberine göre otomobil üreticisi, Uconnect bilgi-eğlence sistemi için henüz tam olarak hazır olmayan bir telematik güncellemesi yayınladı ve bu durum, araçların sürüş sırasında aniden güç kaybederek arızalanmasına yol açtı.
Yaşanan bu sorun, özellikle araç sahiplerinin deneyimlerini çevrimiçi platformlarda paylaşmasıyla hızla yayıldı. Mağdur Jeep sahipleri, forumlarda, Reddit'te ve YouTube'da yaşadıkları paniği detaylıca anlattılar. Görünüşe göre, hatalı güncelleme aracı hemen kullanılmaz hale getirmiyor. Aksine, arıza sürüş sırasında meydana geliyor, ki bu da durumu çok daha tehlikeli hale getiriyor.
Bazı sürücüler arızayı evlerine yakın ve düşük hızlarda yaşarken, bazıları ise otoyol hızlarında güç aktarma organının aniden devreden çıktığını iddia etti. Bu tür bir arıza, yüksek hızlarda ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Jeep güncellemeyi geri çekti
Sorun bildirimlerinin artması üzerine Jeep, hatalı yazılım güncellemesini hızla geri çekti. Ancak güncelleme, o zamana kadar birçok Wrangler 4xe sahibinin aracına indirilmişti bile.
Üretici firmanın sosyal medya ekiplerinden bir temsilci, Jeep forumlarında araç sahiplerine acil durum tavsiyeleri vermeye başladı: “Henüz bir bildirim alıp yüklemediyseniz, güncelleme açılır penceresini kesinlikle yok sayın. Güncellemeyi yüklemiş ancak henüz arıza yaşamamış bir sürücüyseniz, hibrit veya tamamen elektrikli modları kullanmaktan kaçının.”
Bu durum, kritik bir yazılımın aceleyle ve yeterli test yapılmadan yayınlanmasının sonuçlarını net bir şekilde gösteriyor. Şirket, dün sorunu çözen düzeltme güncellemesini yayınladı.